Microsoft annoncerer nye funktioner til at understøtte frontlinjemedarbejdere i Teams og Viva

Microsoft har i dag annonceret nye funktioner til at understøtte frontlinjemedarbejdere i Teams og Viva. Disse nye funktioner vil gøre det muligt for frontlinjemedarbejdere at forblive forbundet med deres team- og virksomhedsledelse. Nogle af de nye funktioner inkluderer planlagt kø til virtuelle aftaler, forbedret Teams' integration med Zebra Reflexis, nye opdateringer til Viva Learning-appen og mere. Find den fulde liste over funktioner nedenfor.

• Microsoft uddyber sit strategiske forhold til Zebra Technologies Corp., en verdensleder inden for innovative digitale løsninger, herunder software og hardware såsom robuste Android-mobilcomputere til frontline-medarbejderne. De to virksomheder leverer Teams Walkie Talkie-appen på en bred vifte af Zebra-mobilcomputere, inklusive en dedikeret push-to-talk-knap (PTT) for at få adgang til Teams Walkie Talkie-funktionalitet på Zebra-enheder. Derudover er Teams Walkie Talkie digital PTT nu tilgængelig på alle iOS-mobilenheder udover Android.
• Microsoft forbedrer Teams' integration med Zebra Reflexis, som forbinder Reflexis Workforce Management-løsninger med Shifts-applikationen i Teams. Denne nye integration strømliner vagtplanlægning og tidstilbudsopgaver i Teams, hvilket gør dem nemme at godkende for ledere.
• Planlagt kø til virtuelle aftaler er nu tilgængelige i Teams, hvilket giver ét sted for realtidsopdateringer om ventetider, manglende aftaler og personaleforsinkelser for at skabe en gennemsigtig og stressfri oplevelse for kunder og patienter.
• Viva Connections-appen i Microsoft Teams forbinder frontlinjemedarbejdere til virksomhedskultur, ressourcer og værktøjer, nyheder og medarbejderressourcegrupper i arbejdsstrømmen. Integrationer med strategiske partnere som Workday og Espressive gør det nemmere at få adgang til vigtige ressourcer og placerer handlinger som løn- og HR-ressourcer på ét sted.
• Viva Learning-appen gør det muligt for frontlinjemedarbejdere at opdage, dele og spore læringsindhold direkte fra Microsoft Teams — hvilket gør det nemmere for hele virksomhedens arbejdsstyrke at holde sig opdateret om påkrævet og anbefalet træning. Nye opdateringer gør det nemmere at tildele læring fra partnerløsninger som SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand og Saba Cloud. Og partnerskaber med læringsudbydere som EdCast og OpenSesame muliggør et omfattende indholdsbibliotek, der hjælper frontlinjemedarbejdere med at opkvalificere og træne med relevant læringsindhold i arbejdsflowet.
• For IT hjælper forbedret enhedsadministration med at sikre, at forlagte delte enheder nemt kan sikres og lokaliseres.

Microsoft meddelte i dag også, at Microsoft Cloud for Retail vil være generelt tilgængelig den 1. februar.

Kilde: microsoft