Microsoft Teams nede: problem med at logge ind for førstegangsbrugere på Windows-pc
1 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Der er et aktuelt login-problem, der påvirker brugere, der forsøger at få adgang til Microsoft Teams for første gang eller på en ny enhed ved hjælp af Windows-skrivebordsappen. Dette problem kan resultere i fejlmeddelelsen "Det lykkedes ikke at hente din profil". Det blev set på X.
Bemærk: Dette er ikke en udbredt afbrydelse. Det påvirker specifikt nye brugere eller dem, der logger ind for første gang på en ny enhed med Windows-skrivebordsklienten. Andre metoder til at få adgang til Teams, såsom webbrowseren, mobilappen eller Mac-klienten, fungerer normalt.
Foreslåede løsninger er:
- Brugere kan forsøge at logge på ved hjælp af alternative metoder såsom Teams webapp, mobilapp eller Mac-klient.
- Hvis du vælger "Prøv igen" efter at have stødt på fejlmeddelelsen på skrivebordsappen, kan det også løse problemet.
Microsoft er opmærksom på problemet og arbejder aktivt på en løsning. De forventer, at en rettelse vil blive implementeret senest onsdag den 27. marts 2024 kl. 12:00 UTC.
