Microsofts næstmest elskede mærke i USA siger Fjord and Accenture-undersøgelse

The Drum rapporterer, at Microsoft efter Apple er det næstmest elskede mærke i USA, ifølge det proprietære Love Index, udviklet af analytikere Accenture Interactiveog førende designrådgivning Fjord.

Scoren er baseret på brandets præstation i 5 nøglemålinger Sjov, Relevans, Engagerende, Social og Hjælpsom, hvor virksomheder i USA, Storbritannien og Brasilien bliver scoret af 27,000 forbrugere.

Accenture fandt, at digitale giganter som Google, Amazon og Netflix klarede sig bedre end analoge mærker, hvor de 10 bedste mærker så sådan ud:

1. Apple
2. microsoft
3. Netflix
4. Samsung
5. Sony
6. Google
7. Amazon
8. Fitbit
9. Facebook
10. Walmart

Interessant listen i Storbritannien så meget anderledes ud, læser:

 Netflix, Google, Apple, Samsung, Sony, Microsoft, Facebook, Amazon, Sky, eBay og Virgin.

Mærker scorede ikke generelt godt i alle dimensioner, men havde en tendens til at have styrker i visse sektorer. Apple toppede listen ved at være engageret, mens Netflix scorede for at være sjov. Amazon ramte to dimensioner ved at være hjælpsom og relevant, mens Facebook markerede sig selv som engagerende. Desværre oplistede Accenture ikke Microsofts styrker, men i betragtning af deres produktivitet og Xbox-mærker formoder vi, at Microsoft kan have scoret godt i både de sjove og nyttige dimensioner.

I betragtning af de FRISKE dimensioner, hvorfor tror vores læsere, at Microsoft scorede så godt? Fortæl os nedenfor.