Microsoft vinder terræn på Apples bedste tilfredshedsrangering
1 min. Læs
Opdateret den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
JD Powers 2016 amerikanske Tablet Satisfaction Study er netop udgivet og viser Microsofts Surface-tablet vinder terræn på Apples iPad Pro og falder kun ét tilfredshedspoint bagud, 829 til Apples 830. Samsung følger Microsoft med 822 point, og Amazon med 816 ud af 1000 punktskala.
Undersøgelsen måler kundetilfredshed med tablets på tværs af fem faktorer: ydeevne (28 %); let betjening (22%); funktioner (22%); styling og design (17%); og omkostninger (11%). Tilfredshed beregnes på en 1,000-skala.
Microsoft ligger på andenpladsen, når det gælder funktioner og styling- og designfaktorer, mens Apples ydeevne er højere end segmentgennemsnittet i alle faktorer undtagen med omkostninger. Forhåbentlig, med rygter om en Surface Pro 5, der snart vil ankomme, kan vi muligvis se et bump i tilfredshed for at få Microsoft den første plads. Læs andre fakta om undersøgelsen link..
