Microsoft forklarer, hvad de gør for at holde Azure oppe at køre under COVID-19-krisen

Corona-pandemien har lagt en hidtil uset stress på Microsofts cloud-infrastruktur, da meget af verden, inklusive Microsoft, flyttede til fjernarbejde.

I et nyt blogindlæg forklarede Microsoft, hvad de gør for at holde lysene tændt i deres serverfarme og opretholde servicekvaliteten.

Microsoft siger, at deres indsats fokuserer på to nøgleområder:

1. Hjælp Microsoft-kunder med at løse deres mest presserende behov.
2. Sørg for, at Microsoft Azure fortsætter med at skalere for at imødekomme ny efterspørgsel.

Hjælper Microsoft-kunder med at løse deres mest presserende behov

Microsoft noter brugstilfælde såsom fjernarbejde, fjernundervisning, realtidsindsigt og analyser er alle blevet meget mere presserende behov for nylig.

De bemærker det  Microsoft Teams, som kører på Azure, spiller en afgørende rolle i at hjælpe virksomheder med at holde forbindelsen via videomøder, opkald og chats, og at Teams har sat en ny daglig rekord på 2.7 milliarder mødeminutter på én dag.

HoloLens 2 , Dynamics 365 Remote Assist bliver brugt i frontlinjen af ​​sygeplejersker og læger til at opretholde social afstand og minimere interaktioner, alt imens de sikrer ekspertstøtte til patienter via fjerndeltagelse af støttepersonale og adgang til værdifulde patientdata og sundhedsjournaler. Og for første gang nogensinde, i stedet for at arbejde sammen på campus, kom alle 185 førsteårsstuderende fra Case Western Reserve University's School of Medicine bruger HoloLens og universitetets signatur HoloAnatomy mixed-reality-software i lyset af behovet for fysisk adskillelse under pandemien.

Hundredvis af sundhedsudbydere har installeret Power Platform Emergency Response Solution for hospitaler, som blev udviklet med svenske sundhedstjenester i Seattle-området for at analysere og forbedre ressourcesporing og beslutningsstøtteværktøjer til hospitalsadministratorer.

Microsofts Nonprofit Data Warehouse Quickstart indsats hjælper nonprofitorganisationer med nemt at implementere Azure-analysetjenester som f.eks Azure Synapse Analytics og med forudbyggede Power BI-skabeloner ved at integrere eksempeldatasæt som f.eks Verdenssundhedsorganisationen vand og sanitet datalager, data, der er tilpasset til Datastandard for International Aid Transparency Initiative (IATI)., og Fælles datamodel for nonprofitorganisationer.

Microsoft annoncerede for nylig Dynamics 365 Healthcare Accelerator Patientplanlægning og screeningsskabelon—et værktøj designet til at hjælpe sundhedsorganisationer med at håndtere store mængder patientanmodninger med højere effektivitet. Skabelonen giver adgang til en portal med information om COVID-19, et letanvendeligt selvevalueringsværktøj til patienter til at bestemme risiko og en automatiseret proces til booking og udførelse af COVID-19-screening.

Mange sundhedsorganisationer i og uden for Europa bruger nu Microsofts Healthcare Bot service til at hjælpe med at screene folk for potentiel coronavirusinfektion og behandling.

At sikre, at Azure fortsætter med at skalere for at imødekomme ny efterspørgsel

Virkningen af ​​den nuværende pandemi er et godt eksempel på, hvordan cloud computing hurtigt kan møde nye udfordringer. Alle Microsofts cloud-tjenester inklusive Teams og andre Microsoft 365 produkter, Dynamics 365 og Azure blev sat på prøve i disse hidtil usete og usikre tider.

Azure er designet til hurtigt at skalere for at imødekomme stigninger i efterspørgslen, når de opstår. I marts krydsede den stigende brug af Teams til fjernarbejde og uddannelse på grund af pandemien imidlertid ind i et hidtil uset territorium. Til at begynde med tog Microsoft en forsigtig tilgang og indførte midlertidige ressourcebegrænsninger på nye Azure-abonnementer. (Eksisterende kundeabonnementer oplevede ikke disse begrænsninger, da hver Azure-kundekonto har en defineret kvote af tjenester, de kan få adgang til.) Dette gjorde det muligt for Microsoft at fortsætte med at opfylde den lovede kvote for alle eksisterende Azure-kunder, prioritere nye behov for liv og sikkerhedsorganisationer på frontlinjerne i den pandemiske reaktion og støtte det dramatiske skift til fjernarbejde og uddannelse på Teams.

Efterhånden som stigningen i Teams-efterspørgslen opstod, tog Microsoft hurtigt skridt til at håndtere øget cloud-infrastruktur og netværksefterspørgsel, herunder:

• Optimerede og belastningsbalancerede Teams-arkitekturen og udrullede hurtigt disse forbedringer over hele verden (ved hjælp af Azure DevOps), uden at afbryde kundeoplevelsen. Dette arbejde er holdbart, så vi kan styre Teams hurtige vækst fremadrettet uden at skabe pres på Azure-kunders kapacitetsbehov.
• Fremskynde yderligere serverkapacitet til de specifikke regioner, der stod over for begrænsninger, samtidig med at sikkerheden og sundheden for vores datacenterpersonale og forsyningskædepartnere sikres.
• Godkender efterslæbet af kundekvoteanmodninger, som Microsoft hurtigt gør hver dag og er på vej til at fuldføre i løbet af de næste par uger i næsten alle regioner.
• Fjernelse af restriktioner for nye gratis- og fordelsabonnementer i flere regioner, så alle kan lære mere om Azures muligheder og udvikle nye færdigheder.
• Forfiner deres Azure-efterspørgselsmodeller. Microsofts datavidenskabsmodeller bruger det, de har lært af denne pandemi, til bedre at forudsige fremtidige krav, herunder tilføjelse af mere support til at håndtere fremtidige globale begivenheder som en pandemi, der driver samtidig brug af efterspørgsel overalt i verden.

Microsoft siger, at de fortsat er forpligtet til operationel ekspertise. Læs hele deres blogindlæg link..