Microsoft spiser ydmyg tærte, undskylder for "at være langt under dine forventninger, og vores egne"

Eric Hautala, Microsofts General Manager for Customer Experience Engineering, har opdateret hans blogindlæg fra sidste uge hvilket dengang var temmelig selvhøjtidelig med "kopier og indsæt-opdateringen forløber glat" og modtog mere end 500 kommentarer, for det meste vrede.

Ved at give flere oplysninger om tempoet i opdateringen og sige, at der kan gå uger mellem opdateringer for brugere, der modtager både pre-NoDo og NoDo-opdateringer, slutter han med at inkludere, hvad der ser ud til at være en dybtfølt undskyldning.

Han sagde:

Jeg ved, at mange af jer er skuffede, ja endda vrede. Det har du bestemt ret til at være. Vi er langt fra dine forventninger, og vores egne, og det er jeg virkelig ked af. Vi satte os ikke for at svigte dig. Men det er klart, at vi gjorde det. Uanset om du er en, der har fulgt vores fremskridt fra starten, eller er ny til Windows Phone, fortjener du de opdateringer, vi har lovet. Min opgave er at få os på rette vej og levere dem.

Nu hvor jeg har NoDo på min telefon gennem meget let seneste Forced NoDO hack, enhver angst, jeg havde over opdateringen, er for det meste væk. Med den næste opdatering, der sandsynligvis stadig er 6 måneder væk, er det tid til at vende tilbage til at have det sjovt med vores telefoner i stedet for at bekymre sig om softwareopdateringer?

Tak Attila til spidsen.