Microsoft bekræfter de nyeste Surface Pro 3-batteriproblemer

I går rapporterede vi om nyt/gammelt Surface Pro batteri problem der dukkede op igen – eller rettere – endelig nåede bristepunktet for en masse frustrerede Surface Pro 3-brugere. Dette Surface Pro 3-udgave - ligner det, der var angiveligt rettet af Microsoft i sidste måned– forhindrer Surface Pro 3-brugere i at udnytte den fulde opladningskapacitet på deres enhed.

I modsætning til det forrige nummer påvirker det ikke brugere af batterier leveret af Simplo, kun for brugere, der bruger LGC-batterier. Selvom det oprindeligt blev antaget, at disse rapporter stammede fra Surface-firmwareopdateringen, som skulle løse Simplo-batteriproblemet, ser det ud til, at problemet ikke er relateret - hvis Microsofts erklæring her er korrekt.

Vi er opmærksomme på et batteriproblem, der påvirker et begrænset antal Surface Pro 3-brugere. Vi kan bekræfte, at problemet, der påvirker disse kunder, ikke var forårsaget af softwareopdateringerne udstedt den 29. august. Vores team undersøger aktivt problemet for at fastslå årsagen og finde en løsning. Vi sender en opdatering, så snart vi har flere oplysninger at dele.

Selvom en bekræftelse fra Microsoft på, at der faktisk er et problem med deres hardware, er god, gør den intet for at løse de konsekvente og irriterende problemer, som Surface-linjen har haft med batterilevetiden. Microsofts batterier sprænger måske ikke næste gang, men det er blevet klart, at batteriteknologien (både hardware og strømdrivere), der bruges i Surface Pro 5 og Surface Book, er noget Microsoft bør kigge godt og langt på.