Microsoft Complete: Er det pengene værd

Microsoft Complete er virksomhedens egen service til beskyttelse mod utilsigtet skade, der har til formål at hjælpe kunder, hvis de beskadiger deres hardware. Microsoft tilbyder planen sammen med hardwarekøb, som inkluderer Surface og Xbox.

Microsoft Complete kommer ikke med en masse vilkår og betingelser, så det er nemmere at indgive et krav, hvis der skulle ske noget med din skinnende Xbox eller Surface. Desværre er planen kun tilgængelig for Microsoft-hardware og ikke til nogen anden hardware, selv dem, som Microsoft sælger direkte (som inkluderer Samsung-smartphones, tredjeparts bærbare computere osv.).

Hold din nye Surface, Xbox eller Accessory oppe at køre med utilsigtet skadesbeskyttelse mod fald, spild og revnede skærme. Med Microsoft Complete, hvis noget går galt, er du dækket – så enkelt er det.

- Microsoft

Er Microsoft Complete pengene værd?

Kort svar, ja. Planen giver dig ro i sindet, især når det kommer til dyre Surface-enheder. Med Surface-enheder er det 99 % af tiden skærmen, der går i stykker, og disse udskiftninger er dyre. Selvom Microsoft har forbedret designet af Surface-enheder i de sidste par år, tillader det stadig ikke en nem skærmudskiftning. Dette driver udskiftningsomkostningerne, og at bryde din enhed kan koste dig alt fra $150 til $900.

En anden vigtig ting at bemærke her er den udvidede garanti. Microsoft tilføjer ekstra garanti til din enhed, når du køber Complete, så du får op til 2 år for overflade og op til 3 år til Xbox. Når det kommer til dækning, dækker Complete ting som dråber, revnede skærme og spild af væske på den (op til 2 overfladeudskiftninger eller 2 år, alt efter hvad der kommer først). Til Xbox dækker Microsoft Complete fald, spild af væske på konsollen, mekaniske nedbrud (1 udskiftning af konsol, 2 udskiftning af Xbox standardcontroller, 1 udskiftning af Elite-controller, 1 udskiftning af strømforsyning). Microsoft vil også yde hjælp til Xbox-spil sammen med Xbox-konsolplanerne.

Når du går over til supporten, får du med Xbox standard Microsoft-support både derhjemme eller på farten. Dette ændrer sig lidt med Surface, da Microsoft også vil give dig hardware- og softwaresupport. Dette inkluderer hjælp til Windows og Office 365. Dette vil være gavnligt for folk, der er nye til Surface og ønsker at få mest muligt ud af deres enhed. Microsoft har ikke en grænse for disse, så du kan deltage i så mange sessioner, som du vil, og blive fortrolig med enheden. Microsoft tilbyder også gratis tuneups, virusfjernelse og endda datagendannelse, hvis du har brug for det.

Hvad koster Microsoft Complete?

Prisen på Microsoft Complete varierer fra region til region. I USA vil Microsoft komplet koste dig $149. Her i Australien koster det AU$179 (~$119). Prisen for Microsoft Complete ændrer sig ikke med specifikationerne, så uanset om du køber basisvarianten eller den dyreste variant, vil prisen være den samme.

Til Xbox vil Microsoft Complete koste dig $49 og vil variere fra region til region. Igen, Microsoft Complete ændrer sig ikke med specifikationerne, så du vil se på de samme omkostninger for både Xbox One X og Xbox One S.

Du skal betale nogle selvrisiko, når du gør krav på det. De er forskellige fra region til region, og du kan se den fulde pris på Microsofts hjemmeside. I USA skal du betale $49, mens du her i Australien skal betale AU$54.

Hvordan kan du købe Microsoft Complete?

Microsoft Complete er ikke tilgængelig i alle lande i øjeblikket. Du skal være i Australien, Østrig, Belgien, Canada, Danmark, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Japan, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Spanien, Schweiz og USA.

Desværre er Microsoft Complete til Xbox kun tilgængelig i USA, Canada og Australien.

Du kan købe Microsoft Complete fra Microsofts netbutik sammen med din ordre. Alternativt kan du også gå til den fysiske Microsoft Store og få planen til din enhed eller købe den sammen med enheden. Microsoft giver dig 45 dage til at tænke over det, så hvis du af en eller anden grund ikke er klar til at købe det med det samme, kan du købe det inden for 45 dage efter dit køb. Endelig kan du købe enheden fra tredjepartsforhandlere og tage den til Microsoft Store og købe Microsoft Complete til din enhed.

Skal du købe Microsoft Complete?

Som vi bemærkede i begyndelsen, er dette bestemt pengene værd. Ikke alene får du beskyttelse mod utilsigtet skade, men du får også en lang række andre fordele til en brøkdel af prisen. Microsoft Surface-enheder er virkelig dyre, og hvis du er en, der vil bruge det i alle slags miljøer, vil det være en god idé at få Microsoft Complete.

Vi anbefaler stærkt at få det til Surface-enheder, da der sker ulykker, og det er godt at vide, at Microsoft har dig dækket, hvis du går i stykker med din Surface. Til Xbox har vi blandet mening. Din Xbox-konsol vil bevæge sig mindre end Surface, og hvis du kan opbevare den sikkert i dit hjem, er det måske bedre, at du ikke får Microsoft Complete til Xbox. Når det er sagt, vil det koste dig $49 og vil give dig ro i sindet i 2 år, så hvis du er klodset eller har nogen, der er klodset, så vil det måske være en god investering.

Hvis du planlægger at flytte til et land, hvor Complete ikke er tilgængelig, anbefaler vi ikke at købe det, da Microsoft ikke overholder planen. Dette gælder både Xbox- og Surface-enheder.

Samlet set er dette bestemt et godt tilbud og vil dække dig, hvis noget går galt. En ting du skal bemærke er, at Microsoft Complete ikke er en forsikring, og du kan ikke behandle det som en. Microsoft dækker kun utilsigtet skade, så ting som tyveri vil ikke være dækket af Microsoft Complete.

Hvis du ikke er sikker på det, kan du bruge din enhed i 45 dage og beslutte, om du har brug for Microsoft Complete eller ej. Vi anbefaler det stærkt, men i sidste ende handler det om dig og din evne til at holde din hardware sikker mod ulykker og langt væk fra væsker.