Microsoft Azure Virtual Machines-tjenesten stod over for et 6-timers udfald i dag

Microsoft Azures Virtual Machine-tjeneste stod i dag over for et 6-timers langt udfald. Mellem 05:12 UTC og 11:45 UTC den 13. oktober 2021 stod en undergruppe af Azure-kunder, der brugte Windows Virtual Machines, over for problemer, mens de udførte serviceadministrationshandlinger – såsom start, oprettelse, opdatering, sletning. Implementeringer af nye VM'er og opdateringer mislykkedes også. Linux-baserede VM'er og eksisterende kørende Windows VM'er blev ikke påvirket af dette problem. Microsoft udgav følgende som årsagen til denne fejl:

Vi identificerede, at opkald, der blev foretaget under serviceadministration, mislykkedes, da en påkrævet artefaktversionsdata ikke kunne forespørges. Vores undersøgelse fokuserede på backend compute resource provider (CRP) for at bestemme, hvorfor opkaldene mislykkedes, og identificerede, at en påkrævet VMGuestAgent ikke kunne forespørges fra lageret. VM Guest Agent Extension-publiceringsarkitekturen blev migreret (som en del af en migrering af ældre backend-systemer til serviceadministration) til en ny platform, der udnytter de nyeste Azure Resource Manager-funktioner (ARM).

Kilde: microsoft