Microsoft adresserer AI Bing-rapporter, der opfører sig forkert; deler fremtidige planer for at løse problemer

Rapporter om den problematiske interaktionsadfærd hos ChatGPT-drevet Bing med sine brugere fortsætter med at dukke op. Microsoft adresserede for nylig dette og afslørede, at lange chatsessioner udløser ugunstige handlinger fra Bings AI-chatbot. På trods af dette understregede Redmond-virksomheden, at den nye Bing stadig er i sin testfase, og den fortsætter med at forbedre sig. Sideløbende med denne forsikring deler softwaregiganten de funktioner, som brugerne kan forvente af Bing i fremtiden.

Den smartere Bing er stadig tale om byen, og ikke på en helt god måde. Forskellige brugere rapporterer om bizarre møder med søgemaskinens chatbot, lige fra kærlighedsbekendelser , depression til trusler , spionage. Microsoft ønsker, at offentligheden skal vide, at de er klar over problemet. I en nylig blogindlæg, forklarede virksomheden, at sådanne hændelser kan udløses af udvidede interaktioner med chatbotten, der består af 15 spørgsmål eller mere.

"I denne proces har vi fundet ud af, at i lange, udvidede chatsessioner med 15 eller flere spørgsmål, kan Bing blive gentagne eller blive tilskyndet/provokeret til at give svar, der ikke nødvendigvis er nyttige eller i overensstemmelse med vores designede tone," afslørede Microsoft.

I tråd med dette overvejer virksomheden et værktøj, der nemt vil genopfriske samtalen eller "starte fra bunden." Selvom dette direkte vil afslutte Bings problem, der opstår fra lange chat-interaktioner, betyder dette en ret begrænset hukommelse for chatbotten i fremtiden til at huske lange samtaler, en af ​​de muligheder, der gør det attraktivt.

I mellemtiden sagde Microsoft, at det også nu leder efter måder at give brugerne kontrol til at finjustere Bing på grund af dets egenskab ved at reagere i en utilsigtet tone. Virksomheden sagde ikke desto mindre, at scenariet "kræver en masse tilskyndelse", hvilket betyder, at det er usandsynligt, at det sker for casual brugere.

I forhold til det indrømmede Microsoft, at Bing stadig er udfordret, når det kommer til at producere svar, der involverer præcision og kreativitet. Som sådan overvejer virksomheden en ny skiftekontrol for at give brugerne mulighed for at vælge, om de vil have præcise eller kreative svar. Derudover delte den, at der er en plan om at bumpe op til 4 gange de jordforbindelsesdata, der sendes til modellen, hvilket hjælper chatbotten med at være mere effektiv til at besvare nummerrelaterede forespørgsler til økonomiske rapporter og andre situationer.

Til sidst sagde Microsoft, at det lytter til sine brugeres anmodninger og nævnte forslag som muligheden for at booke flyrejser eller sende e-mails. Virksomheden sagde, at der er en mulighed for, at sådanne anbefalinger kan inkluderes i fremtidige udgivelser af Bing.