Microsoft 365 nede for mange: Opdateret

Microsoft er i øjeblikket ved at undersøge et problem med Microsoft 365, som resulterer i, at flere tjenester ikke er tilgængelige.

Vi er ved at undersøge et problem, der påvirker adgangen til flere Microsoft 365-tjenester. Vi arbejder på at identificere den fulde effekt og vil snart give flere oplysninger.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) September 28, 2020

Et kig på Downdetector tyder på, at de fleste af Microsoft 365′-tjenester har problemer, fra Teams for Azure.

In deres rådgivning Microsoft bemærker:

Titel: Kan ikke få adgang til Microsoft 365-tjenester

Brugerpåvirkning: Brugere kan muligvis ikke få adgang til flere Microsoft 365-tjenester.

Nuværende status: Vi undersøger et potentielt problem og kontrollerer, om det påvirker din organisation. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter.

DownDetectors kort antyder, at problemet er verdensomspændende, selvom Europa selvfølgelig sover i øjeblikket.

Microsoft foreslår, at du tjekker din admin portal for flere detaljer, men i skrivende stund var selv dette ikke funktionelt.

Opdatering: Problemet lader til at være hovedsageligt ved at logge ind på tjenester. Microsoft noterer:

Eksisterende kundesessioner påvirkes ikke, og enhver bruger, der er logget på en eksisterende session, vil kunne fortsætte deres sessioner. Derudover er Power Platform- og PowerApps-egenskaber påvirket af denne hændelse.

Microsoft siger, at de har vendt den ændring, de mener har forårsaget problemet, og siger:

Nuværende status: Vi har fuldført tilbageførslen af ​​ændringen, som sandsynligvis forårsagede påvirkning, og vi overvåger miljøet for at sikre, at tjenesterne genoprettes. Indvirkningsomfang: Enhver bruger kan opleve adgangsproblemer til Microsoft 365-tjenester.

Desværre for mig består problemet stadig:

Microsoft ser ud til at være enig og siger:

Vi observerer ikke en stigning i vellykkede forbindelser efter at have rullet en nylig ændring tilbage. Vi arbejder på at evaluere yderligere afhjælpningsløsninger, mens vi undersøger årsagen. Besøg venligst https://t.co/AEUj8uAGXl for yderligere oplysninger om dette spørgsmål.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) September 28, 2020

Opdatering 2: Problemet blev løst efter mere end 5 timers nedetid, hvor Microsoft skrev:

Efter udvidet overvågning af vores service, har vi bekræftet, at problemet er blevet fuldstændig afhjulpet og kører inden for optimale serviceniveauer.

Starttidspunkt: Mandag den 28. september 2020 kl. 10 (25 UTC), Sluttid: tirsdag den 9. september 25 kl. 29 (2020 UTC)

Microsoft forklarede problemet som sådan:

Et kodeproblem fik en del af vores infrastruktur til at opleve forsinkelser i behandlingen af ​​godkendelsesanmodninger, hvilket forhindrede brugere i at få adgang til flere M365-tjenester.

Microsoft siger, at de vil gennemgå deres kode for at forstå, hvad der fik koden til at stoppe med at behandle godkendelsesanmodninger rettidigt.