Mange brugere rapporterer en fabriksnulstillingsfejl med den seneste Xbox One-build

Har du tændt for din Xbox One-konsol i dag? Mødt med den første out-of-box-oplevelse efter at have anvendt den seneste systemopdatering? Kom godt i kø, da mange spillere over på Reddit klager over at skulle gennemgå hele opsætningsprocessen igen og logge ind på din konto, selvom dine apps og spil stadig skal være installeret. Men brugere rapporterer, at spil skal gennemgå opdateringer igen, mods skal gendownloades, og spildata skal synkroniseres igen. Det "officielle" svar, som brugerne siger, de har modtaget fra Xbox Support er:

Hey alle sammen,

Vi har rettet et problem, der fik nogle kunder til at gennemgå out-of-box-oplevelsen igen efter den seneste systemopdatering.

For de berørte er dine spil og apps stadig installeret på konsollen. Dine personlige oplysninger vil blive downloadet, når du indtaster dine Microsoft-kontooplysninger igen under out-of-box-processen.

Hvis du deler din konsol med andre familiemedlemmer, skal du bede dem om at indtaste deres Microsoft-kontooplysninger igen i login-området på konsollen.

For mere support, gå til http://support.xbox.com/contact-us

På trods af påstanden om, at fejlen er rettet, er flere brugere kommet frem med det samme problem, hvor nogle har lovet at vente med at tænde konsoller, og andre "retter" problemet ved at "sluk for din xbox i stikkontakten (efter at have tændt" konsollen slukket med tænd/sluk-knappen selvfølgelig), vent 5 minutter (eller indtil den er helt slukket) og tænd den så igen” ifølge Reddit-bruger shanewater. Mens de fleste af de berørte har udtalt, at de ikke er på noget Xbox Insider-program, har andre historier udtalt, at Insiders også bliver berørt.

Microsoft har endnu ikke udgivet en officiel erklæring om problemet, men vi vil sørge for at opdatere vores læsere, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. I mellemtiden kan du måske undgå at anvende den seneste systemopdatering (hvis du ikke allerede har gjort det). Har nogen af ​​vores læsere oplevet fejlen til fabriksnulstilling efter den seneste opdatering? Fortæl os det i kommentarerne.