Lenovo udgiver officiel erklæring om Superfish-spørgsmål, de stoppede med at forudindlæse softwaren i januar

Tidligere i dag har vi rapporteret om Lenovos installation af adware i deres nye forbruger-pc'er. Denne adware ved navn Superfish indsætter tredjepartsannoncer på Google-søgninger og websteder uden brugerens tilladelse. Nu har Lenovo givet en detaljeret erklæring om dette problem. Det vigtigste ved deres erklæring er, at denne Superfish blev forhindret i at forudindlæse på nye pc'er i januar, og de har også deaktiveret interaktioner på serversiden.

Læs hele udtalelsen nedenfor.

Superfish var tidligere inkluderet på nogle notebookprodukter til forbrugere, der blev sendt i et kort vindue mellem september og december for at hjælpe kunder med potentielt at opdage interessante produkter, mens de shopper. Brugernes feedback var dog ikke positiv, og vi reagerede hurtigt og beslutsomt:

1. Superfish har fuldstændigt deaktiveret serversideinteraktioner (siden januar) på alle Lenovo-produkter, så produktet ikke længere er aktivt. Dette deaktiverer Superfish for alle produkter på markedet.
2. Lenovo stoppede med at forudindlæse softwaren i januar.
3. Vi vil ikke forudindlæse denne software i fremtiden.

Vi har grundigt undersøgt denne teknologi og finder ingen beviser, der underbygger sikkerhedsproblemer. Men vi ved, at brugerne reagerede på dette problem med bekymring, og derfor har vi truffet direkte foranstaltninger for at stoppe forsendelsen af ​​produkter med denne software. Vi vil fortsætte med at gennemgå, hvad vi gør, og hvordan vi gør det for at sikre, at vi sætter vores brugerbehov, oplevelse og prioriteter først.

For at være klar, er Superfish-teknologi udelukkende baseret på kontekst/image og ikke adfærdsmæssig. Den profilerer eller overvåger ikke brugeradfærd. Den registrerer ikke brugeroplysninger. Den ved ikke, hvem brugeren er. Brugere spores ikke eller målrettes igen. Hver session er uafhængig. Brugerne får mulighed for at vælge, om de vil bruge produktet eller ej. Forholdet til Superfish er ikke økonomisk væsentligt; vores mål var at forbedre oplevelsen for brugerne. Vi erkender, at softwaren ikke opfyldte dette mål og har handlet hurtigt og beslutsomt.

Vi yder support på vores fora til enhver bruger med bekymringer. Vores mål er at finde teknologier, der tjener brugerne bedst. I dette tilfælde har vi reageret hurtigt på negativ feedback og truffet afgørende foranstaltninger for at sikre, at vi løser disse bekymringer. Hvis brugerne stadig ønsker at foretage sig yderligere, er detaljerede oplysninger tilgængelige på http://forums.lenovo.com.