Seneste Changewave-undersøgelse bekræfter, at Windows Phone 7 har højere kundetilfredshedsrater end Android
1 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Resultatet af den seneste Changewave-undersøgelse fra juni 2011 bekræftede alle de andre rapporter, vi har indsamlet om høje kundetilfredshedsrater blandt Windows Phone 7-brugere.
Undersøgelsen viser, at 57% af Windows Phone 7-brugere i USA er "meget tilfredse" med enheder, der kører OS, sammenlignet med 50% på Android. Dette tal er 4 gange større end 14% "meget tilfreds"-raten for Windows Mobile.
De bemærker dog:
Alligevel har den højere Windows Phone 7-vurdering endnu ikke produceret et vedvarende momentum for Microsoft med hensyn til køberpræferencer.
Vi ved selvfølgelig alle, at Windows Phone 7 stadig har ret lave salgstal i USA, og resultater som disse antyder, at det bedste Microsoft kunne gøre er at få OS i så mange hænder som muligt og lade brugerne bestemme deres egen mening.
Undersøgelser som denne bør også præsenteres for sælgere hos mobiltelefonforhandlere, for at overbevise dem fra et kundetilfredshedssynspunkt, er det faktisk mere sandsynligt, at Windows Phone 7 resulterer i en tilfreds køber end den seneste Android-batterisvin og muligvis reducerer deres returrate.
Læs hele undersøgelsen hos Changewave her.
