Er Microsoft ansvarlig for mange af zombie-apps i Windows Phone Store?

Overskriftsapps, der ikke bliver opdateret, har været en langvarig bugbear for os hos WMPU, og generelt gav vi det skylden på ligeglade virksomheder, der ikke passer på deres Windows Phone-brugere.

Det kan dog være, at det er Microsoft, der skal bære noget af skylden.

Insteon er en ny Home Automation-partner for Microsoft, og Microsoft sælger deres kit i Microsoft Stores rundt omkring i USA.

De udgav også en app, som sidst blev opdateret i september 2014, som en bruger kaldte "plaget af fejl og dårlig implementering."

Nu giver en anden bruger og anmelder af appen os måske lidt af et indblik i kilden til problemet, skrivning:

Jeg talte detaljeret til Insteon om de mange problemer og forfærdelige funktionalitet af denne app. Utroligt nok rådgav de mig om, at de ikke udviklede og ikke opdaterede appen – MS gjorde og skal!! Insteon har videresendt alle klager over de sidste adskillige måneder, og MS reagerer stort set ikke - om deres egen app!!! Insteon er tydeligvis frustreret, ligesom dets Window phone-kunder er. Med eksempler som dette ser det langsigtede bestemt ikke godt ud - og det korte sigt i det mindste på denne app stinker

At Microsoft udvikler nogle højprofilerede tredjepartsapps direkte er ingen hemmelighed, men jeg formoder, at disse udviklerteams sandsynligvis flytter fra den ene app til den næste, og de efterlader ikke meget tid eller ressourcer til at vedligeholde de apps, de har oprettet. Det er sandsynligt, at mange andre højprofilerede apps, vi jævnligt klager over, er i samme båd.

På nogle måder kigger vi selvfølgelig en gavehest i munden – virksomhederne ville tydeligvis ikke udvikle appen for sig selv, og det er bedre at have en buggy-app end slet ikke at have en app, men jeg formoder, at processen kunne gøre det med meget mere gennemsigtighed, så vi ved, hvem vi skal klage til, hvis det går galt.

Er vores læsere enige?