Instagram siger, at jeg har en besked, men jeg har det ikke: 9 nemme rettelser

Det er meget forvirrende, når Instagram siger, at du har en besked, men det har du ikke. Jeg har stået over for dette problem flere gange, og jeg ved, hvor irriterende det kan være. Læs videre for at finde ud af, hvordan du løser det i 9 enkle trin.

Hvad skal man gøre, når Instagram siger, at du har en besked, men du ikke har?

Følg disse instruktioner trin for trin:

1. Marker Afventende Instagram-meddelelsesanmodninger

Hvis Instagram siger, at du har en besked, men du ikke kan se den, sidder den sandsynligvis fast Besked anmodninger. Sådan får du adgang til dem:

• Klik på beskedikonet i øverste højre hjørne af din skærm.
• Du vil se 4 muligheder: Primær, Generelt, Kanaler, og Forespørgsler.
• Gå til Anmodninger og tjek om du har ventende beskeder under Alle anmodninger.
• Du kan også tjekke Skjulte anmodninger.
• Klik på Slet alle for at løse det afventende meddelelsesproblem.

2. Filtrer ulæste Instagram-beskeder

Der kan være en overset Instagram-besked i indbakken. Du kan bare filtrere ulæste beskeder:

• Gå til Beskeder øverst til højre på skærmen.
• Klik på filtre ved siden af ​​søgefeltet.
• Du vil se tre muligheder: Ulæst, Ubesvaretog Flagget.
• Klik på Ulæst, og du vil kunne se ulæste beskeder inden for de seneste 30+ dage.

3. Opdater Instagram-beskeder

Din smartphone halter muligvis, og Instagram-appen er ikke i stand til at opdatere opdateringer automatisk. Prøv at opdatere manuelt ved at:

• Åbn Instagram-kortet og gå til Beskeder.
• Stryg ned og opdater meddelelsesfanen.

4. Ryd app-cachen

Cache er midlertidige data, som din telefon gemmer for hver app for at forbedre ydeevnen. Du skal dog rydde den ofte, ellers kan din app begynde at fungere dårligt.

Android

• Gå til Indstillinger > Appinfo. 
• Rul ned og klik på Instagram > Lager > Ryd cache.

iPhone

Der er ingen direkte måde at rydde Instagram-cachen på din iPhone, medmindre du sletter appen og geninstallerer den.

• Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager.
• Finde Instagram og tryk på Slet app.
• Gå til Apple App Store > Instagram > Installer.

5. Genstart appen

Nogle gange kan en bruger ikke have sendt en besked, som de har sendt dig på Instagram. Du har dog stadig underretningen. I så fald er dit bedste bud at genstarte appen.

• Udgang Instagram og gå til din Startskærmen.
• Stryg op og hold for at åbne Seneste apps menu.
• Stryg op på Instagram-appen for at lukke den helt.

6. Kontroller din internetforbindelse

Hvis du bruger Instagram på en langsom internetforbindelse, tager appen længere tid at markere læste beskeder. Du kan bruge en online hastighedstest til at bekræfte dårlig internetforbindelse:

• Gå til Google Chrome på din telefon og skriv: Internet Speed ​​Test.
• Klik på Kør hastighedstest.
• Du kan også scrolle ned og tjek andre tests.

7. Fjern linket til din Facebook-konto

Problemet kan være relateret til din Facebook-profil. De fleste Meta-brugere har en linket Facebook- og Instagram-profil. Du kan fjerne linket til dem på denne måde:

• Gå til Instagram og klik på din kontoindstilling.
• Klik på de tre vandrette linjer øverst til højre på skærmen.
• Klik på Indstillinger og privatliv > Kontocenter. 
• Rul ned til Konti og tryk på din Facebook-konto.
• Klik på Fjern > Fortsæt for at fjerne linket til forbundne oplevelser på Meta.

Vær ikke bange for at fjerne linket mellem konti – dette vil ikke slette eller deaktivere dem. Du kan også linke dem igen på et senere tidspunkt.

8. Opdater Instagram-appen

Du bruger muligvis en forældet version af appen. Opdater Instagram for at løse problemet:

Android

• Gå til Google Play Butik > Administrer apps og enhed.
• Klik på Opdateringer tilgængelige > Opdater alle.
• Hvis du hellere ikke vil opdatere alle, skal du rulle ned til Instagram.
• Klik på Opdatering ved siden af ​​appen.

iPhone

• Gå til Apple App Store og søg efter Instagram.
• Hvis der er en afventende opdatering, skal du klikke på Opdatering valgmulighed.
• Hvis Instagram er opdateret, vil du se Åbne ved siden af ​​appen.

9. Geninstaller Instagram-appen

Hvis alt andet fejler, prøv at afinstallere og geninstallere appen:

Android

• Gå til Google Play Store og kigge efter Instagram. 
• Klik på Afinstaller og bekræft din beslutning.
• Når appen er blevet afinstalleret, skal du klikke på Installer.

iPhone

• Gå til App-bibliotek og lang tryk på Instagram.
• Klik på Slet app for at afinstallere det.
• Gå til App Store > Instagram og klik på Installer.

Du kan også være interesseret i:

• Instagram Video Downloader Tools: 5 bedste i 2023
• Instagram-links virker ikke: 11 ekspertløsninger
• Hvorfor kan jeg ikke reagere på beskeder på Instagram? [8 enkle rettelser]

Resumé

Falske notifikationer på Instagram er ikke noget nyt. Men nu ved du, hvad du skal gøre, hvis Instagram siger, at du har en besked, men du ikke har. Det kan skyldes en langsom internetforbindelse, forældet apphistorik eller uryddet cache. Du er velkommen til at dele eventuelle tips i kommentarerne nedenfor!