HP anklaget for snigende at installere spyware på deres pc'er

Computerworld rapporterer om en ny rullende kontrovers om OEM-installeret spyware, hvor HP er blevet anklaget for snigende og uden tilladelse at have installeret en tjeneste kaldet "HP Touchpoint Analytics Service", som efter sigende suger pc-ressourcer til sig og eksfiltrerer brugerdata til HP.

Appen erstattede HP Touchpoint Manager og er muligvis blevet installeret af Microsoft som en del af en driveropdatering omkring den 15. november 2017.

Den officielle HP Touchpoint Manager-webstedet siger:

HP Touchpoint Manager-teknologien bliver nu leveret som en del af HP Device as a Service (DaaS)-analyse og proaktiv styring. Derfor stopper HP den selvadministrerede HP Touchpoint Manager-løsning.

Fra at hjælpe dig med at håndhæve en mobilsikkerhedspolitik til at slette en enhed, HP Touchpoint Manager indeholder de værktøjer, du skal bruge for at sikre alle dine administrerede enheders sikkerhed – og giver dig større ro i sindet.

Uanset den officielle årsag er brugerne ikke tilfredse, med én bemærkning:

Den 11/18/2017 blev Hp Touchpoint Analytics Client installeret på min computer uden mit samtykke. Jeg går ud fra, at det blev installeret i baggrunden som en opdatering til Hp-support eller framework. Men det skete, jeg sætter ikke pris på, at det er lusket overtagelse af min computers systemressourcer. Fra i går til i dag har det fået min computer til at arbejde så hårdt, at jeg kan høre, at den kører rundt, og lyset bag på min computer blinker hurtigt i takt med, at den drejer rundt. I Task Manager kan jeg se det starter og stopper adskillige applikationer, det er klientservice og installationsprogram, konsolvinduevært, kommandoprompter, timeout-pause kommandoprompt, det forårsager en masse op og ned brug af antimalware-tjenestens eksekverbare og lokale system.

Mens de fleste rapporter har koncentreret sig om, at tjenesten installeres uden samtykke fra brugerne, forekommer det mig sandsynligt, at HP allerede ville have sikret sig et bredt samtykke til at installere administrationssoftware til sig selv, når du køber og starter din HP-pc for første gang.

I sidste ende er det virkelige problem at installere administrationssoftware beregnet til et virksomhedsmiljø på pc'erne af almindelige brugere, som i sidste ende skulle have fuld kontrol over deres Stk.

HP har ikke officielt svaret på problemet endnu. Hvis du har en HP-pc og opdager, at den nye tjeneste forårsager problemer, har GHacks en guide til at fjerne tjenesten link.. Dette er dog ikke nødvendigvis tilrådeligt, da det kan indgå i en kæde af software, der er designet til at holde din pc fungerende korrekt, så det bør kun gøres efter lidt eftertanke og på egen risiko.