Google annoncerer nye avancerede opkaldsfunktioner til Pixel-telefoner

Google har annonceret nye avancerede opkaldsfunktioner til Google Pixel 6 og Pixel 6 Pro-enheder i USA designet til at håndtere spam, der ringer op og virksomheder, der ringer op.

En bedre måde at ringe til virksomheder på

Fra og med i dag på Pixel 6- og Pixel 6 Pro-enheder i USA har Phone-appen nu Ventetider og Direct My Call, hvilket gør det nemmere at ringe til virksomheder. Før du overhovedet ringer til et gratis virksomhedsnummer, vil du se de aktuelle og forventede ventetider for resten af ​​ugen. Det kan hjælpe dig med at beslutte, om du har tid til at ringe nu, eller planlægge, hvornår du skal ringe senere for at undgå lange ventetider. Ventetider udledes af opkaldslængdedata, der ikke er knyttet til brugeridentifikatorer.

Når du ringer til virksomheden, hjælper Direct My Call dig med at komme til det rigtige sted med mindre besvær. Google Assistant transskriberer de automatiske beskeder og menuindstillinger for dig i realtid og viser dem på din skærm, så du kan se og trykke på dem, så du ikke behøver at huske alle mulighederne. Direct My Call er drevet af Googles Duplex-teknologi, som bruger avancerede talegenkendelses- og sprogforståelsesmodeller til at bestemme, hvornår virksomheden vil have dig til at gøre noget ??– som at vælge et nummer ("Tryk på 1 for timer og steder"), sig et ord ("Sig 'repræsentant' for at tale med en af ​​vores agenter") eller indtast dit kontonummer.

Direct My Call bygger på tidligere funktioner, som Google har udgivet, der gør det nemmere at ringe til virksomheder kaldet Hold For Me, som hjælper med at reducere antallet af minutter, du bruger i venteposition. Det sparer allerede Pixel-brugere i USA over 1.5 millioner minutter hver måned, og det udvides til Pixel-brugere i Australien, Canada og Japan i de kommende måneder. Assistent er i stand til at genkende, når hold-musik afspilles og forstår forskellen mellem en optaget besked (som "Hej, tak fordi du ventede") og en repræsentant på linjen takket være Duplex-teknologien, så du kan gå tilbage til din dag og få besked, når nogen er klar til at tale.

Ved, hvem der ringer til dig

At modtage opkald fra ukendte numre er et træk, og et flertal af amerikanerne vælger ikke at besvare dem. De rapporterer også manglende vigtige opkald, som de antager er spam. Det er grunden til, at Google fra i dag forbedrer deres omfattende nummervisningsdækning af virksomheder. Det kan du nu del information om ukendte virksomheder, som du ringer til eller besvarer (såsom typen af ​​virksomhed), og over tid vil denne information blive vist ved indgående opkald for at hjælpe andre med at vide mere om, hvem der ringer til dem. Disse oplysninger er ikke forbundet med nogen bruger-id. Vi forventer, at dette vil fordoble antallet af virksomheder, der har opkalds-id-oplysninger – så du kan besvare flere opkald med tillid.

Hvis du do få et opkald fra et ukendt nummer, hjælper Call Screen dig med at finde ud af, hvem de er, og hvorfor de ringer, før du svarer. Call Screen hjælper brugere i USA, Canada og Japan med at screene 37 millioner opkald hver måned, og i dag udvider Google den manuelle Call Screen til Pixel-brugere i Storbritannien, Frankrig, Tyskland, Australien, Irland, Italien og Spanien. Deres seneste talemodeller på enheden gør transskriptionerne mere nøjagtige end nogensinde på Pixel 6 og Pixel 6 Pro takket være Pixels nye Google Tensor.

Holder dine data sikker

Alle lydtransskriptioner behandles på enheden, hvilket gør oplevelserne hurtige og også beskytter dit privatliv. Ingen lyd fra opkaldet deles med Google, medmindre du udtrykkeligt beslutter dig for at dele den for at hjælpe med at forbedre funktionerne. Når oplevelsen er slut, som når du vender tilbage til et opkald, efter at Google Assistant var i venteposition for dig, eller efter at Google Assistant screenede et opkald, stopper lyden helt med at blive behandlet.

Google Pixel 6 vil koste $599, mens Pixel 6 Pro vil koste $899. Begge enheder er nu tilgængelige for forudbestilling.