Du kan nu få selvbetjeningsrefusioner for spil og apps på Xbox One og Windows 10

Køb af spil og apps på både Xbox One og Windows 10 havde altid en lille risiko forbundet med det. At få refusion var til tider teknisk muligt gennem support, men retningslinjerne for det var uklare, og processen var ikke let (eller garanteret). Det ændrer sig dog. Reddit-brugeren gaymerRaver sendte et billede (vist nedenfor) af en ny meddelelse i Xbox Insider Hub til Xbox One subreddit, og det viser, at en ny selvbetjeningsrefusionspolitik nu er tilgængelig på begge Microsofts stjerneplatforme.

Dette har været anmodet om i lang tid og kommer med nogle enkle regler: Spil og apps, der er blevet købt inden for de sidste to uger og har mindre end to timers brug (på alle konti på Xbox One) kan refunderes. Indhold, der kan downloades (inklusive sæsonkort) er dog ikke kvalificeret til dette.

For at få en refusion skal du bare gå til account.microsoft.com, vælg betaling og fakturering, og naviger derefter til den app eller det spil, du gerne vil have en refusion for. Dette er en fantastisk forbedring – især på Xbox One, hvor den adskiller den fra Sonys arkaiske politikker vedrørende refusion på PlayStation 4.

Derudover er dette en fantastisk ting for forbrugerne – der er nu langt mindre at bekymre sig om, når de køber en app eller et spil, da brugeren kan refundere det, hvis titlen ikke lever op til deres standarder. Folk opfordres til at bruge flere penge, når der er et sikkerhedsnet, så dette vil ende med at hjælpe udviklere også i det lange løb.