Ballmer: "Ingen køber nogensinde Windows. De køber Windows-pc'er."

Microsoft har givet Mary-Jo Foley eksklusiv adgang til CEO Steve Ballmer. Hun offentliggjorde for nylig en diskussion med Ballmer om overfladen, hvor han indrømmede: "Ingen køber nogensinde Windows. De køber Windows-pc'er." Et ret dybt udsagn i sig selv.

"En af de ting, teknologivirksomheder virkelig gør frygteligt, er at bygge ny kapacitet," sagde Ballmer. Desværre, når branchen ændrer sig, hvis du ikke har bygget nogen ny kapacitet, kan du blive mindre relevant, fordi den ting, du var god til, bliver mindre relevant, og du ikke har bygget kapacitet i et nyt område."

"Vi har været nødt til at gøre det et par gange, faktisk fra platforme til apps, fra nu af software til tjenester, fra OS (operativsystem) royalties, til OS royalties og enheder," sagde han.

Ballmer kaldte Xbox "en slags signatur om at opbygge ny kapacitet i hardware og enheder." Microsoft bemandede sit forsyningskæde-team efter at være kommet ind i Xbox-branchen. Noget af dette var nyttigt, da Ballmer godkendte beslutningen om at skabe Surfaces.

"Vi mangler stadig at opgradere, og vi skal stadig opgradere og forbedre, og det er en del af Nokia-opkøbet," indrømmede Ballmer.

Ballmer: 'Vi havde områder med sårbarhed i at konkurrere med Apple'

Overfladen "var mindre anderledes (end Xbox), kan man sige," bemærkede Ballmer. "Men jeg vidste også, at det ikke ville være den enkleste diskussion at have med vores partnere, som jeg ville forblive vores partnere."

 "Jeg var bekymret over, at vi havde områder med sårbarhed i at konkurrere med Apple og uden nogen (førsteparts) kapacitet, at vi ikke handlede så godt bare gennem vores OEM-partnere."

"Den høje ende [Surface] var et problem. Der var bare mange grunde til at tro, at Apple ville blive en hård konkurrent at håndtere, bare med vores OEM-model. Det var et high-end brand,” erkendte Ballmer.

"Vores OEM'er havde svært ved at investere i at konkurrere med det avancerede mærke. (Microsoft-detailbutikkerne) var (begyndte) at tage fart, men de var ikke kommet i gang. Det viser sig, at det også var et problem, for nu er der en anden form for tilstedeværelse. Og uden et produkt, der passede - et produkt, et mærke, et prispunkt - for virkelig at gå head-to-head, så det ud som et eksponeringsområde," fortsatte han.

"Så jeg vil ikke sige, at vi sagde 'Lad os gå og konkurrere med Apple'. Vi ville gerne ud og lave vores egen ting, som var helt unik for os,” sagde han.

"På den anden side var der et område med sårbarhed," sagde Ballmer. "Den sårbarhed, vi har, er ikke kun på telefoner, hvor vi køber Nokia, men det er på tablets. Og vores OEM'er gør et godt stykke arbejde, men der er steder, hvor deres mærker og investeringer ikke rejser. Og så vi ønskede at supplere vores OEM'ers arbejde, forhåbentlig gøre vores OEM'er stærkere gennem processen, ved at gøre vores overordnede konkurrence med Apple" - og for nylig - Samsung.

Foley siger, at Ballmer portrætterede Microsofts differentiator med sine tablets og telefoner som "værktøjer", specifikt "værktøjer, der gør folk mere produktive, it-folk, udviklere og slutbrugere."

"Er vi en produktivitetsvirksomhed eller er vi en softwarevirksomhed? Nå, hvad vi er, er en virksomhed, der ved, hvordan man skaber fantastisk software til produktivitet og seriøs sjov, men udtrykket vil være gennem tjenester og gennem enheder i stigende grad. Og det har det måske altid været. Ingen køber nogensinde Windows. De køber Windows-pc'er,” reflekterede Ballmer.

"Der er ingen tvivl om, at Windows definerede en enhedsklasse. Problemet er i nye klasser af enheder, det er svært at få løftestang blot gennem OEM-modellen - uanset om det er telefoner eller tablets - og så vi laver mere førsteparts hardware, end vi plejede. Men vi prøver at udtrykke vores kreative skrivesoftware, især software, der hjælper folk med at være produktive, kommunikere og have det seriøst sjovt."

Kilde: MJF