Apple refunderer iPhone-brugere, der blev opkrævet for batteriudskiftninger sidste år

Sidste år stod Apple over for flere skandaler vedrørende iPhones batteriydelse. Brugere af iPhone 6 og nyere - efter installation af iOS 11 - ville opleve, at deres telefons ydeevne ville tage et dyk, og bremse farten uventet. Det blev opdaget, at Apples softwarekode indeholdt en funktion, som ville udløse en forringelse af ydeevnen, når batterikapaciteten faldt til under 80 %, hvilket tvang brugerne til enten at udskifte deres telefoner eller fortsætte, uanset om årsagen til afmatningen ikke blev kommunikeret til brugerne.

Mens Apple har gjort meget for at løse problemet herunder ved at tilbyde brugerne gratis batteriudskiftninger og opdatere iOS for at fjerne gasspjældet, havde firmaet ikke gjort noget for brugere, der havde betalt penge for at få deres batterier udskiftet i Apple Stores eller autoriserede forhandlere.

Nu håber Apple at løse det med en ny refusion til kunderne.

Apple tilbyder en kredit på 50 USD til kunder, der har betalt for en batteriudskiftning uden for garantien til iPhone 6 eller nyere enheder mellem 1. januar 2017 og 28. december 2017. Kvalificerede batteriudskiftninger blev gennemført på et Apple-autoriseret servicested — Apple Store , Apple Reparationscenter eller en Apple-autoriseret serviceudbyder.

Kreditten vil blive givet som en elektronisk pengeoverførsel eller en kredit på det kreditkort, der blev brugt til at betale for batteriudskiftningstjenesten.

Kvalificerede kunder vil blive kontaktet af Apple via e-mail mellem den 23. maj 2018 og den 27. juli 2018 med instruktioner om, hvordan man opnår kreditten.

iPhone-batteriskandalen afspejles ikke blot i dette, firmaet sænker angiveligt også kadencen af funktionspakkede opdateringer to sikre, at brugerne får en mere optimeret oplevelse ved at skubbe ting som en fornyet startskærm til næste års iOS-udgivelse.

Uanset hvad, så vinder forbrugerne i det mindste noget positivt ud af dette.

Kilde: Applevia Neowin.