Apple undskylder over for brugere, der har problemer med MacBook-tastaturet
2 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Udover touch bar, har Apples tastatur fundet på MacBook bærbare computere været i kontroverser på grund af forskellige problemer. Problemerne blev for det meste fundet i MacBooks, der blev lanceret i 2015. For at sige det enkelt, blev problemerne fundet i bærbare tastaturer, der er bygget baseret på 'Sommerfuglemekanismen', som Apple afslørede i år 2015.
Efter tre lange års kritik har Apple endelig offentligt undskyldt ulejligheden og foreslået brugere at kontakte AppleCare. Virksomheden gentog dog, at flertallet af MacBook-kunder vænnede sig til tastaturet og er ret glade for oplevelsen.
"Vi er klar over, at et lille antal brugere har problemer med deres tredje generation af sommerfugletastatur, og det beklager vi," sagde en Apple-repræsentant i en erklæring. “Langt de fleste Mac notebook-kunder har en positiv oplevelse med det nye tastatur. Vi anbefaler, at enhver kunde, der oplever problemer, kontakter AppleCare."
Selvom Apple ikke officielt indrømmede tastaturfejlen før nu, har virksomheden foretaget nogle forbedringer i 2018 MacBooks. Forbedringerne afspejlet i MacBook Pro-serien og klager vedrørende det 'Sommerfuglemekanisme'-baserede tastatur så ud til at være forsvundet.
Så hvis du har problemer med MacBook-tastaturet, kan du besøge AppleCare, hvor du vil være i stand til at reparere tastaturet helt gratis. Bemærk, bærbare Apple-computere, der blev lanceret i 2018, er ikke berettiget til denne gratis tastaturpolitik.
via: CNBC
