Et kig på Microsofts, Yahoos og Googles privatlivspolitikker

Microsoft har været under en storm af kritik på det seneste over at have læst e-mails fra en bloggers Hotmail-konto knyttet til en tidligere Microsoft-medarbejder, der lækkede Windows 8 builds. Microsoft kiggede Hotmail-kontoen igennem uden at få en retskendelse. Dette spørgsmål er dog lidt mere nuanceret, end det ser ud til. Et selskab kan faktisk ikke få en retskendelse til at ransage sig selv. Microsofts vicepræsident og vicedirektør udgav en erklæring, der præciserer sagen:

Domstolene udsteder ikke kendelser, der giver nogen ret til at ransage sig selv, da en sådan ordre åbenbart ikke er nødvendig. Så selv når vi tror, ​​vi har en sandsynlig årsag, det er ikke muligt at bede en domstol om at beordre os til at visitere os selv. Men selv vi bør ikke foretage en søgning i vores egen e-mail og andre kundeservices, medmindre omstændighederne ville retfærdiggøre en retskendelse, hvis en sådan var tilgængelig.

Microsoft har udstedt nogle retningslinjer for at se kundedata under interne undersøgelser: Microsoft foretager ændringer i sin interne politik vedrørende lukning af kundedata

Lad os i forbindelse med denne situation se på et snævert segment af e-mail-privatlivspolitikkerne. Ser man på servicevilkårene for Microsoft, Yahoo og Google, har alle tre virksomheder eksplicit udskåret retten til at få adgang til kommunikation for at beskytte deres egen intellektuelle ejendom.

Microsofts ToS:

Vi kan få adgang eller videregive oplysninger om dig, herunder indholdet af din kommunikation, for at: (a) overholde loven eller svare på lovlige anmodninger eller juridisk proces; (b) beskytte Microsofts rettigheder eller ejendom eller vores kunder, herunder håndhævelsen af ​​vores aftaler eller politikker, der styrer din brug af Tjenesten; eller (c) handle ud fra en god tro overbevisning om, at en sådan adgang eller videregivelse er nødvendig for at beskytte Microsofts ansatte, kunders eller offentlighedens personlige sikkerhed.

Yahoos ToS:

Du anerkender, samtykker og accepterer det Yahoo kan få adgang, bevare og videregive dine kontooplysninger og indhold hvis det er forpligtet til at gøre det ved lov eller i en god tro overbevisning om, at sådan adgangsbevarelse eller offentliggørelse med rimelighed er nødvendig for at: (i) overholde juridiske processer; (ii) håndhæve TOS; (iii) reagere på påstande om, at ethvert indhold krænker tredjeparters rettigheder; (iv) besvare dine anmodninger om kundeservice; eller (v) beskytte Yahoos rettigheder, ejendom eller personlige sikkerhed, dets brugere og offentligheden.

Googles ToS:

Vi deler personlige oplysninger med virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner uden for Google hvis vi i god tro har overbevist om, at adgang, brug, bevarelse eller videregivelse af oplysningerne med rimelighed er nødvendig for at:

• opfylde enhver gældende lovgivning, regulering, juridiske processer eller håndhævede offentlige anmodninger.
• håndhæve gældende servicevilkår, herunder undersøgelse af potentielle overtrædelser.
• opdage, forhindre eller på anden måde behandle svig, sikkerhed eller tekniske problemer.
• beskytte mod skade på Googles rettigheder, ejendom eller sikkerhed, vores brugere eller offentligheden som krævet eller tilladt ved lov.

Ordet "ejendom" refererer i denne sammenhæng til "intellektuel ejendom", som kunne være alt, hvad virksomhederne måtte arbejde på. Men vigtigere er, hvor ens servicevilkårene er for alle tre virksomheder. Som du måske er blevet forledt til at tro, når du læser andre medier, er Microsoft ikke den eneste virksomhed, der er i stand til at gennemlæse sine egne kundedata. Faktisk gør Google dette eksplicit og løbende for at servicere annoncer.

Jeg vil dele mine tanker om denne situation i et opfølgende indlæg, men Kip Kniskern fra LiveSide har skrevet en god leder, der gentager nogle af mine tanker: Har Microsoft Scrooglet sig selv? Nogle tanker, og virksomhedens svar på Kibkala/Canouna-lækagehistorien

Kilde (r): Google, Yahoo