[AKTUALIZACE – Opraveno!] Xbox Live má problémy s vytvářením nových účtů a změnou Gamertagů

Uživatelé Xboxu by měli mít možnost znovu vytvářet nové účty Xbox a měnit Gamertags bez jakýchkoli problémů.

Oficiální Twitter podpory Xboxu potvrdil, že problém byl vyřešen a „jako vždy [jsou] tady a poslouchají."

Uživatelé by měli mít opět možnost vytvářet nové účty a měnit své Gamertagy. Děkujeme za všechny zprávy! Jako vždy jsme tu a posloucháme. https://t.co/cbgBujZZrk

— Podpora Xbox (@XboxSupport) 24

Pokud se vyskytnou problémy s čímkoli souvisejícím s Xboxem, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je nejprve zamířit na web Webové stránky Xbox Live Status a zjistěte, zda je něco uvedeno jako nefunkční.

Pokud všechny systémy fungují normálně nebo pokud váš problém nesouvisí se službou Xbox Live, můžete vyzkoušet „Problém s hrou?“ postranní panel k nalezení řešení běžných problémů.

Pokud stále potřebujete pomoc, můžete vždy kontaktovat podporu Xbox buď po telefonu, nebo prostřednictvím webového chatu. Pokud potřebujete přístupnou pomoc, můžete přejít na stránku Odpovědný stůl pro zdravotně postižené pro podporu s Microsoft Office, Windows a Xbox Accessibility.

Vždy také můžete tweetovat @Podpora Xbox pokud váš problém není naléhavý nebo pokud se jim jen snažíte pomoci na něco upozornit.

---

Původní článek pokračuje níže:

Pokud máte potíže s vytvořením nového účtu Xbox nebo změnou jmenovky hráče, nejste sami – Xbox Live má opět problémy.

Dobrou zprávou je, že tým podpory Xbox říká, že si je plně vědom problému a vyšetřuje jej.

Jsme si vědomi toho, že někteří uživatelé nemusí být schopni vytvořit nové účty nebo změnit své Gamertags a naše týmy to aktivně vyšetřují. Jakmile budeme mít další informace, poskytneme aktualizace zde a na naší stavové stránce. https://t.co/PzAdjUFMJj

— Podpora Xbox (@XboxSupport) 23

O tomto problému momentálně není k dispozici mnoho dalších informací, kromě skutečnosti, že se tím zabývá tým podpory. Prozatím se budete muset smířit s tím, že nebudete moci změnit svůj Gamertag nebo vytvořit nový účet.

Budeme aktualizovat, až bude problém vyřešen nebo pokud se nějak zhorší. Mezitím můžete sledovat Stránka stavu Xbox Live abyste viděli, jak se problém vyvíjí.

Xbox Live má v poslední době poměrně dost problémů Xbox Live minulou noc na několik hodin nefungoval. Je to však pochopitelné, vzhledem k tomu, že online služba je pravděpodobně zahlcena tím, že hráči jsou chytří a během globální pandemie zůstávají doma.