Upozornění – Pokud používáte Bitlocker, neinstalujte aktualizaci WP8.1!

Aktualizace Windows Phone 8.1 je v současné době celosvětově dostupná pro telefony Nokia Lumia 625 a 925.

Bohužel se právě objevila první závažná chyba související s aktualizací.

Zdá se, že telefony s aktivovaným šifrováním Bitlocker (možné pouze v případě, že zařízení spravuje společnost) se potýkají s obrovskými problémy, protože jejich telefony odmítají nabootovat a uvízly na obrazovce Bitlockeru a žádají je, aby připojily USB disk (ne tak snadné na Windows Phone.)

Na obrazovce se zobrazuje:

Obnova bitlockeru
Chcete-li tento disk obnovit, připojte jednotku USB, která má klíč pro obnovení bitlockeru.
Bitlocker potřebuje váš obnovovací klíč k odemknutí disku, protože modul důvěryhodné platformy není přístupný.
Další informace o tom, jak získat tento klíč, naleznete na http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq z jiného počítače nebo mobilního zařízení
Stisknutím klávesy Enter restartujte a zkuste to znovu
Stiskněte Esc nebo klávesu Windows pro další možnosti obnovení

Problém má bylo hlášeno na fórech podpory společnosti Nokiaa řada dotčených uživatelů si tam stěžovala. Není jasné, zda jsou ovlivněni pouze někteří nebo všichni uživatelé Bitlocker, ale zdá se, že pokud používáte Bitlocker, vyplatí se být opatrní.

Existuje určité řešení tohoto problému – přeflashování telefonu pomocí nástroje pro obnovu softwaru Nokia.

Tento postup zahrnuje:

• stáhněte Nástroj Nokia Software Recovery Tool (následujte tuto URL  http://www.nokia.com/us-en/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987  )
  
• Proveďte čistou instalaci Nástroj Nokia Software Recovery Tool
• Po instalaci spusťte Nástroj Nokia Software Recovery Tool  a připojte svůj telefon
• Jakmile byl telefon detekován, na obrazovce telefonu se objevilo logo nokia a pravidelné restartování se zastavilo
• Postupujte podle pokynů nástroje pro obnovu
• Stáhne vám OS (až několik GB)
• Po dokončení jste připraveni s telefonem se systémem Windows 8.

Zasáhla tato chyba některého z našich čtenářů a týká se i zařízení, která nejsou spravována vzdáleně? Dejte nám vědět níže.

Díky Mario pro tip.Snímek obrazovky přes Tom Unnérus