Uživatelé, kteří se vrátí zpět na Windows Phone 8.1, se nemohou přihlásit ke svým účtům Microsoft
1 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Uživatelé Windows Phone, kteří vrátí své telefony s Windows 10 Mobile na Windows Phone 8.1, hlásí, že se nemohou přihlásit ke svým účtům Microsoft, takže jejich telefony jsou téměř k ničemu.
Bez svých účtů Microsoft se uživatelé nemohou přihlásit do obchodu a nemohou si stáhnout aplikace Upgrade Advisor a vrátit se do Windows 10 Mobile.
Zdá se, že problém se týká těch, kteří použili nástroj Windows Device Recovery Tool k návratu, ale někteří říkají, že i tvrdé resetování telefonu Windows Phone 8.1 povede ke stejnému „Momentálně se nemůžeme připojit. Chvíli počkejte a zkuste to znovu.“, což naznačuje problém na straně serveru ze strany společnosti Microsoft.
Zdá se, že v současné době neexistuje žádné řešení, takže uživatelům doporučujeme, aby se vyvarovali tvrdého resetování nebo používání WDRT, dokud nebude problém vyřešen.
Sledujte toto vlákno zde na Microsoft Answers pro nejnovější.
