Uber přidává do své aplikace tlačítko 911 pro Američany

Uber je pro uživatele v USA stále bezpečnější s novou iniciativou, která přináší podporu nouzového tlačítka v aplikaci. pokud by se uživatelé cítili ohroženi nebo ohroženi buď řidičem, cestujícím nebo vnějšími faktory, které jsou mimo kontrolu.

Uber má nyní přímo v aplikaci asistenční tlačítko 911, které vám umožní sdělit vaši polohu. Firma také pracuje na automatickém sdílení vaší polohy s dispečery 911 ve spolupráci s Rapid SOs. Tato konkrétní funkce je testována v 7 městech USA; Denver, Colorado, Charleston, SC, Nashville, Chattanooga a Tri-Cities, Tenn., Naples, Florida a Louisville, Ky.

Ředitel produktového managementu Uberu Sachin Kansa dnes obletěl média a vysvětlil důvody firmy.

„Většina scénářů, které vidíme v Uberu, obecně souvisí s dopravními nehodami,“ řekl Kansal. TechCrunch, což naznačuje, že ačkoli si společnost byla vědoma nebezpečí, které řidiči představují pro jezdce, nepředpokládala, že to bude nejdrtivější využití nové služby 911. Samozřejmě, pokud by uživatel zavolal na linku 911 kvůli agresivnímu řidiči, řekl, že by byl řidič také na doslech.

„Na konci dne, když je uživatel v nouzi, chceme, aby použil jakýkoli mechanismus, který pro něj bude v daném okamžiku nejrychlejší,“ uvedl Kansal. "Pokud už jsou v telefonním číselníku, zavolejte odtud 911."

V rozhovoru pro VergeKansal také dal jasně najevo, že jednou z priorit v popředí (navzdory dřívějším náznakům) je mírné povzbuzování k dobrému chování na obou stranách. Pokud by si řidiči a cestující uvědomovali, že jeden z nich má jednotlačítkové spojení na číslo 911, je méně pravděpodobné, že by obě strany jednaly.

„Uvědomujeme si, že k mnoha situacím a k mnoha kriminálním aktivitám dochází, když si lidé myslí, že je nikdo nesleduje,“ řekl Kansal. „A my jen chceme říct, že rozsvěcujeme světla. Součástí rozsvícení světel je poskytování těchto funkcí oběma stranám a také zajištění toho, abychom o přítomnosti těchto funkcí informovali celou komunitu.“