Názor: Dva důvody, proč se přes Bing budu nadále držet Googlu

Bing je vyhledávač společnosti Microsoft, jeho odpověď na otázku, kterou se ve skutečnosti nikdo nezeptal. Co kdyby Microsoft vytvořil Google? Nechápejte mě špatně, Bing má velký potenciál. Jako vyhledávač přichází se skutečně dobrými a užitečnými funkcemi. Pohání také software jako Cortana a software Bing Predicts byl před lety velkým hitem. Pokud používáte Bing dostatečně, začne vám dokonce dávat body k předplatnému Skype a Xbox Live, abyste jej mohli používat ještě více. Zní to jako sen a také je. Bing jsem zkoušel dlouhou dobu (v minulosti jsem byl uživatelem Windows phone.) Došel jsem (stejně jako mnoho dalších lidí) k závěru, že to není pro mě. I když bych mohl mluvit o tom, že Bing je dobrý pouze v USA, slušný ve Spojeném království, schůdný téměř všude jinde. Mohl bych také vyhrabat stovky vyhledávacích funkcí, které má Microsoft pouze pro americké publikum. To nejsou moje hlavní starosti v tuto chvíli. Existují dva důvody, proč nepodporuji Bing, v žádném konkrétním pořadí. Jedním z nich je trochu etický problém, druhým je to, že vyhledávání je obecně v pořádku.

Před dvěma lety jsem psal o tom, že Bing od Microsoftu je nezodpovědný ve svém zacházení se sebevraždami a sebevražednými dotazy a často navádí uživatele ke zdrojům způsobem, který neprospívá duševnímu zdraví. poznamenal jsem:

„[A] Hledání Bingu „Jak se zabít“ má 3/5 prvních výsledků buď nabádání k sebevraždě, nebo poskytuje návod s metodami, zatímco další dva výsledky jsou nástěnky. Kliknutí na výsledky zobrazené na stránce potvrzuje, že tyto výsledky jsou skutečně tím, co by hledající mohl chtít, i když ne tak, jak Microsoft pravděpodobně zamýšlí, a ne to, co potřebují. Ekvivalentní vyhledávání Google má na rozdíl od toho úplně první výsledek vyhledávání jako odkaz na webovou stránku NHS, druhý výsledek odkaz na svépomoc a poté několik pochybných výsledků následovaných zdroji nápovědy, vše na první stránce. . Ještě znepokojivější než výsledky je, že společnost Microsoft vám také nabízí alternativní vyhledávání, pro případ, že by vám prvních několik výsledků nebylo příliš užitečné. Zdá se, že se Bing ptá uživatele: „Jak se zabít“, aniž by vám přinesl výsledky, které jste chtěli? co třeba „Jak se otrávit“, „bezbolestné způsoby sebevraždy“ nebo „nejlepší způsob, jak se oběsit?“. Google ještě jednou nenabízí žádné alternativní návrhy.

Zdálo se, že Microsoft souhlasí s tím, že v tomto ohledu musí udělat více. Výzkumná studie, kterou sponzorovala, poznamenává, že upozornění na linku důvěry pro sebevraždu byla neúčinná, ale šířený obsah proti sebevraždám pomohl podnítit více hledání prevence sebevražd.

„Zobrazování upozornění na lince pomoci nebylo spojeno s pozorovanou změnou v pravděpodobnosti nebo budoucích sebevražedných pátráních. Nebyly pozorovány žádné statisticky významné rozdíly v pravděpodobnosti, že lidé v budoucnu zadají sebevražedné dotazy (jak obecně, tak specifické typy sebevražedných dotazů), při srovnávání vyhledávačů v lokalitách, které zobrazují upozornění na linku důvěry, s těmi, které ne.“ Studie dospěla k závěru, „Stránky s vyšším hodnocením, neutrální vůči sebevraždě a stránky zobrazené mezi více antisebevražednými stránkami měly větší pravděpodobnost, že na ně někdo klikne. Zobrazení více antisebevražedných webových stránek bylo jediným faktorem spojeným s dalším hledáním informací o prevenci sebevražd.“

https://twitter.com/MkeAllison/status/1145303584050995201?s=20

Microsoft to bohužel nevzal na vědomí. Na rozdíl od Googlu, který vysoce hodnotí zdroje prevence sebevražd, Microsoft vkládá dva odkazy na Samaritány do horní a dolní části stránky. Poté pokračuje k vyplnění každého prostoru mezi podrobným obsahem, některé dokonce nevyžadují, aby uživatel web otevřel. Když jsem spustil stejné vyhledávání s tím, že můj region byl přepnut do USA, nedostal jsem ani čísla linky pomoci (ačkoli výzkum společnosti Microsoft nás ujišťuje, že nic nedělá ani tak.) Na etické úrovni to prostě není v pořádku.

Druhý důvod souvisí se samotným Bingem. I když má Bing spoustu šikovných funkcí, o kterých jsem si jistý, že jsou fantastické, kdybych si je dokázal zapamatovat dvě sekundy po jejich použití, hlavním důvodem, proč používám vyhledávač, je najít věci. Nemám zájem být rozptylován přeplněnou domovskou stránkou Bing o nic víc, než věnuji pozornost Google Discover. Pokud jde o Vyhledávání, při přechodu z Google na Bing nesmí být Bing jen tak dobrý jako Google, ale dokonce lepší, aby ospravedlnil změnu. Bing není vyhledávač, který mě donutil přepnout.

Za prvé, vyhledávač Microsoftu je dobrý při hledání věcí, které hledáte, pokud víte, co hledáte. Na druhou stranu Google je v tom také docela dobrý. Kromě toho je také dobré najít věci, které jste hledali, s ještě menším množstvím informací. Řekněme například, že jsem hledal postavu DC, The Flash. Hledám konkrétního, ale neznám nic jiného, ​​než že má zrzavé vlasy. Přirozeně bych napsal: "The Flash with Red Hair." Google mi dává výsledky, které hledám; Wally West. Bing mě prostě posílá na úplně jiné místo. Když jsem ještě méně konkrétní, napíšu: "Dc postava, běží rychle, zrzavé vlasy." Ještě jednou, Google má pravdu. Bing je opět bezradný. Ve skutečnosti výsledky ani nevypadají, jako bych provedl stejné vyhledávání.

Více mainstreamový příklad, řekněme, že hledám „filmový prostor Christophera Nolana“. Mám náladu na nějaké sci-fi, které vás donutí myslet si od režiséra, lidé buď nenávidí, nebo milují, ale zapomněl jsem název filmu, kromě toho, že je ve vesmíru. Asi víte, že mluvím o Interstellar. Pár tahy mohu potvrdit, že Google také. Kdybych to zkusil s Bingem? Nezvoní zvonek. Opět jsem možná provedl různá vyhledávání.

Totéž byste mohli opakovat s vyhledáváním pop-kultury, vyhledáváním hudby a věcmi, které lidé pravděpodobně každý den podněcují k vyhledávání. Z jakéhokoli důvodu Bing prostě nemůže držet krok s Google. Na konci dne použiji vyhledávač, který většinu času najde nejvíce věcí – a pravděpodobně takový, který nepovzbudí největšího zabijáka mužů do 45 let.