Statistiky textových zpráv: 28 překvapivých faktů v roce 2024

Zajímají vás statistiky textových zpráv? Ačkoli jsou každý rok odeslány biliony textových zpráv, tato čísla ukazují komplikovaný vztah mezi aplikacemi pro zasílání zpráv a tradičními textovými zprávami.

Podívejme se blíže na textové zprávy, jejich současné a historické použití a na to, co přinese budoucnost.

Klíčové statistiky textových zpráv, které by měl znát každý

• Každý den je odesláno přibližně 18.7 miliardy textů.
• Uživatelé telefonů na Filipínách posílají nejvíce textových zpráv na hlavu.
• WhatsApp v roce 42 překonal textové zprávy s 2016 miliardami zpráv odeslaných každý den.
• SMS tvoří méně než 14.7 % příjmů mobilních operátorů.
• Mobilní operátoři mohou v příštích pěti letech celosvětově ztratit 3 miliardy dolarů na tržbách za SMS.
• Očekává se, že americký trh SMS marketingu do roku 12.6 vzroste na 2025 miliardy dolarů.

Globální statistiky textových zpráv

Tyto statistiky textových zpráv poskytují přehled o velkých číslech, včetně toho, kolik textových zpráv je odesláno a které země je odesílají.

1. Každý den je odesláno přibližně 18.7 miliardy textů.

(Zdroje: Textline, Vermont.gov)

Podle posledních dostupných údajů je denně po celém světě odesláno přibližně 18.7 miliardy textových zpráv. To je zhruba 6.8 bilionu ročně. Očekává se, že toto číslo bude mnohem vyšší, protože nezahrnuje průměry za rok 2017.

2. V roce 150 bylo ve Spojeném království odesláno přes 2012 miliard textů, v roce 36.44 to kleslo na 2022 miliardy.

(Zdroj: Statista – SMS UK)

Navzdory tomu, že se do roku 2012 uchytily aplikace sociálních médií, byly textové zprávy ve Spojeném království stále obrovské a v tomto roce jich bylo odesláno zhruba 150.83 miliardy. O deset let později to kleslo více než čtyřikrát na pouhých 36.44 miliardy.

3. Trendy v USA ukazují mnohem stabilnější afinitu k textovým zprávám, v roce 2 byly odeslány 2021 biliony textových zpráv.

(Zdroj: Statista – SMS US)

Na rozdíl od Spojeného království Spojené státy ukazují, že textové zprávy mají sílu. Navzdory poklesu z vrcholu 2011 ​​bilionu v roce 2.3 na nejnižší hodnotu 1.5 bilionu v roce 2017 se počet textů v roce 2018 zvýšil na 2 biliony.

Během pandemického roku 2.2 vzrostl na 2020 bilionu. V roce 2021 byly v USA stále odesílány 2 biliony textových zpráv.

4. Čína v roce 1.295 poslala 2022 bilionu textů.

(Zdroje: Statista – SMS Čína, Statista – používání telefonu v Číně, Pew Research Mobile Fact Sheet)

S více než čtyřnásobnou populací Spojených států není Čína tak velkým národem textařů. V roce 2022 bylo odesláno 1.295 bilionu zpráv, což je nárůst oproti 1.217 bilionu v předchozím roce. Přesto to stále nedosahuje odhadu Spojených států ve výši 2 bilionů.

Od roku 2022 používá mobilní telefon 72 % čínské populace ve srovnání s 92 % v USA.

5. Uživatelé telefonů na Filipínách posílají nejvíce textových zpráv na hlavu.

(Zdroj: Whispir, Philippine Mission)

Díky kombinaci nižšího využívání internetu a používání chytrých telefonů jsou Filipíny zemí s nejvyšším počtem SMS na obyvatele. Bylo dokonce nazýváno světovým hlavním městem textových zpráv.

6. Úpadek textových zpráv začal již v roce 2010.

(Zdroj: ČOI)

První známka toho, že textové zprávy klesají, přišla v roce 2010, kdy tempo jejich růstu kleslo z 55.5 % v roce 2009 na 31.3 % v roce 2010. Do roku 2012 veškerý růst vyhasl.

Statistiky textových zpráv a mobilní operátoři

Jak se statistiky textových zpráv odrážejí u mobilních operátorů a operátorů?

7. AT&T je největším poskytovatelem textových zpráv na světě.

(Zdroj: Statista – Telecom Worldwide)

AT&T je zdaleka světovým lídrem na trhu s tržbami 161.5 miliardy eur nebo přibližně 150 milionů dolarů v roce 2020.

Následují Verizon, China Mobile a Comcast. Německá firma Deutsche Telekom je největší v Evropě s tržbami 80.5 miliardy, ale celkově šestá. Britská společnost Vodafone je s 11 miliardami na 43.7. místě v seznamu.

8. SMS tvoří méně než 14.7 % příjmů operátorů bezdrátových telekomunikací.

(Zdroj: IBISWorld)

Při rozdělení podle služeb jsou SMS zprávy seskupeny na hlasové hovory a multimediální zprávy (MMS). Dohromady tato služba představuje pouze 14.7 % celosvětových příjmů bezdrátových telekomunikačních operátorů.

Zdaleka největším zdrojem příjmů jsou mobilní data s 67.7 %.

9. Mobilní operátoři mohou v příštích pěti letech celosvětově ztratit 3 miliardy dolarů na příjmech ze SMS.

(Zdroj: Juniper Research)

Obchod s textovými zprávami není tak lukrativní jako kdysi díky dostupnějším mobilním tarifům a nižší návratnosti investic pro firmy, které používají textové zprávy pro marketing. Na základě údajů ze 60 zemí mají operátoři v příštích pěti letech celosvětově ztratit 3 miliardy dolarů na textových zprávách.

10. Výnosy z mobilní sítě Spojeného království z SMS a MMS se snížily na 180 milionů GBP.

(Zdroj: Statista – UK Texting Revenue)

Od 4. čtvrtletí 2022 klesly příjmy britských mobilních operátorů generované textovými zprávami na 118 milionů GBP. Příjmy od roku 2012, kdy tržby dosáhly 589 milionů liber, neustále klesají.

12. Textové podvody stojí oběti 330 milionů dolarů ročně.

(Zdroj: FTC)

Podle Federální obchodní komise stojí podvody s textovými zprávami oběti 330 milionů dolarů ročně. Nejčastějším podvodem jsou podvodníci vydávající se za zástupce bank.

Jiné zahrnují předstírání identity Amazonu, falešné nabídky práce, nevýhody doručení a tvrzení, že oběť vyhrála dárek zdarma.

Statistiky textových zpráv vs statistiky aplikací pro zasílání zpráv

Jak blízko je počet odeslaných textových zpráv v porovnání s počtem zpráv odeslaných pomocí Messengeru, WhatsAppu a dalších aplikací?

13. WhatsApp v roce 42 překonal textové zprávy se 2016 miliardami zpráv odeslaných každý den.

(Zdroje: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

Globálně došlo k obrovskému nárůstu zasílání zpráv prostřednictvím aplikací. WhatsApp zhruba zdvojnásobil počet zpráv ve srovnání s texty odeslanými každý den na 42 miliard v roce 2016. To se více než zdvojnásobilo do 3. čtvrtletí 2020, kdy překonal 100 miliard denních zpráv.

14. Facebook Messenger v roce 70 překonal textové zprávy se 2017 miliony aktivních uživatelů.

(Zdroje: TechCrunch, UseSignHouse)

Podobně Facebook odhalil, že Messenger měl v září 70 denně 2017 milionů aktivních uživatelů. Počet jednotlivých zpráv tak bude mnohem vyšší. Některé odhady uvádějí 14 miliard denně.

15. Telegram je vzdálenou třetinou na trhu aplikací pro zasílání zpráv.

(Zdroj: WorldPopulationReview)

Třetí nejoblíbenější aplikací pro zasílání zpráv je Telegram, která v roce 700 zaznamenala 2023 milionů aktivních uživatelů měsíčně a 55.2 milionu aktivních uživatelů denně.

16. Čínský WeChat má denně 450 milionů aktivních uživatelů.

(Zdroj: Enterprise Apps Today)

WeChat, což je nejoblíbenější aplikace pro zasílání zpráv v Číně, má 450 milionů aktivních uživatelů denně, kteří posílají 45 miliard zpráv. Překonává to jako Telegram a Facebook Messenger. To je také více než 3.5 miliardy tradičních textů zasílaných každý den v Číně.

17. Průměrné náklady na odeslání textové zprávy ve Spojeném království jsou pouhých 1.97 pence (plus DPH).

(Zdroj: Gov.UK)

Náklady na textové zprávy se v průběhu let postupně snižovaly. Vláda Spojeného království nyní uvádí, že když někdo využil svůj přidělený limit volných textů, stojí to jen 1.97 pence (plus DPH) za každou zprávu.

Historické statistiky textových zpráv a fakta

Od skromných začátků až po biliony textů létajících éterem, zde jsou některé z největších milníků textových zpráv.

18. Vůbec první textová zpráva byla ‚Veselé Vánoce‘.

(Zdroj: Vodafone)

Vůbec první mobilní textovou zprávu poslal Neil Papworth 3. prosince 1992 s přáním „Veselé Vánoce“ příjemci. Nebylo to však pro milovanou osobu, ale spíše pro jeho zaměstnavatele ve společnosti Vodafone ve Spojeném království, kde pracoval jako inženýr.

19. Textování se dostalo na veřejnost v roce 1993.

(Zdroj: Mobivity)

Rok po Neilově dovolenkové zprávě představila Nokia první masově dostupný telefon s podporou textových zpráv. Do té doby to byl pouze proces příjmu pro hlasovou poštu a upozornění na fakturaci.

20. Měsíční texty na uživatele byly v roce 0.4 pouhých 1995 a začaly se šířit až v roce 2000.

(Zdroj: Heymarket)

Textování trvalo několik let, než se stalo běžnou formou komunikace. V roce 1995 průměrný americký uživatel mobilního telefonu poslal méně než jednu zprávu měsíčně. Dokonce i v roce 2000, kdy byly telefony snadno dostupné pro dospělé a dospívající, tento průměr vyskočil pouze na 35 měsíčně.

Když ceny odpovídaly poptávce, byly v roce 2002 odeslány stovky miliard textů do celého světa.

21. Zájem o „textové zprávy“ ve vyhledávání Google od roku 2004 neustále klesá.

(Zdroj: Google Trends)

Od začátku dat Google Trends zájem o „textové zprávy“ celosvětově neustále klesá. Kolem doby byly vrcholy originální iPhone vydání v roce 2007 a původní vydání Samsung Galaxy v roce 2009.

22. Kanada a Filipíny jsou dva regiony, které historicky nejvíce vyhledávají „textové zprávy“.

(Zdroj: Google Trends)

Největší zájem o hledaný výraz „textové zprávy“ pochází z Kanady a Filipín. To se vysvětluje tím, že země má nejvyšší počet SMS na hlavu na světě.

23. Libye zavedla v roce 2015 první systém registrace hlasování založený na SMS.

(Zdroj: World Policy)

Pro dosažení vyšší účasti v libyjských volbách vyvinula skupina Caktus první proces registrace voličů na světě, který bylo možné provést prostřednictvím textové zprávy SMS. K volbám se tak rychle zaregistrovalo 1.5 milionu občanů, což byl v zemi rekord.

Statistiky SMS marketingu

SMS marketing nadále přináší výsledky a roste. Tyto statistiky textových zpráv poskytují přehled o jeho úspěchu a proč to funguje.

24. Očekává se, že globální příjmy z A2P SMS do roku 45.93 vzrostou na 2025 miliard USD.

(Zdroj: Statista – A2P SMS)

A2P neboli Aplikace pro osobu je forma automatizovaných textových zpráv nebo textových zpráv bez odpovědi, kterou používají obchodníci, ověřování zabezpečení a další služby.

Tato forma textových zpráv je celosvětově stále na vzestupu a očekává se, že do roku 45.93 dosáhne tržeb 2025 miliardy dolarů.

25. Očekává se, že americký trh SMS marketingu do roku 12.6 vzroste na 2025 miliardy dolarů.

(Zdroj: Grand View Research)

V USA byl SMS marketing v roce 5 oceněn na téměř 2020 miliard USD a předpokládá se, že do roku 12.6 vzroste na 2025 miliardy USD. To je složená roční míra růstu (CAGR) 20.3 %.

Přínos oslovení spotřebitelů bez internetu a nízké náklady na reklamu jsou uváděny jako dva hlavní hnací síly růstu.

26. SMS má 98% otevřenost.

(Zdroje: Adobe, Campaign Monitor)

Jedním z jasných důvodů, proč obchodníci upřednostňují textové zprávy, je neuvěřitelně vysoká míra otevření. Dobrá míra otevření e-mailu se pohybuje mezi 17 a 28 %.

27. 60 % spotřebitelů otevírá texty během 1-5 minut.

(Zdroj: SimpleTexting)

Průzkum z roku 2020 ukázal, že 60 % všech spotřebitelů otevřelo textové zprávy během 1–5 minut od přijetí. 42 % mileniálů kontroluje texty alespoň 10krát denně.

28. Textové zprávy jsou jako komunikační kanál značky hodnoceny výše než e-mail.

(Zdroj: Platnost)

Od roku 2023 19 % respondentů průzkumu uvedlo texty jako svou oblíbenou metodu komunikace značky. Upřednostnili to před e-mailem, sociálními médii, přímým mailem nebo upozorněním z aplikací.

Textové statistiky: Poslední slovo

I když je jasné, že tradiční používání mobilních telefonů zde zůstane, tyto statistiky textových zpráv odhalují silný trend směrem k aplikacím pro zasílání zpráv přes internet.

Nejzajímavější je, že na některých trzích je to navíc k trvalému a trvalému používání textových zpráv, spíše než náhrada. Textové zprávy v marketingu také zůstávají silné.

Zdroje:

1. TextLine
2. Vermont.GOV
3. Statista – SMS UK
4. Statista – SMS US
5. Statista – SMS Čína
6. Statista – Používání telefonu Čína
7. Informační list Pew Research Mobile
8. Whispire
9. Filipínská mise
10. ČOI
11. Statista – Telecom Worldwide
12. Svět IBIS
13. Juniper Research
14. Statista – britské příjmy z textových zpráv
15. FTC
16. VentureBeat
17. Statista – WhatsApp
18. TechCrunch
19. UseSignHouse
20. WorldPopulationReview
21. Podnikové aplikace dnes
22. Gov.UK
23. Vodafone
24. Pohyblivost
25. Heymarket
26. Google Trends
27. Světová politika
28. Statista – A2P SMS
29. Výzkum Grand View
30. Adobe
31. Kampaň Monitor
32. Jednoduché Textování
33. Platnost