37 úžasných marketingových statistik AI, které by měli znát všichni marketéři

14 min. číst

Aktualizováno dne Července 23, 2023

aktualizováno Července 23, 2023

Čtenáři pomáhají podporovat MSpoweruser. Pokud nakoupíte prostřednictvím našich odkazů, můžeme získat provizi.

Marketing, který je nyní převážně digitální, je v popředí mnoha nástrojů a aplikací umělé inteligence. Ve skutečnosti online reklama již více než deset let automatizuje mnoho svých úkolů.

Jak však v tak mnohostranném odvětví vypadá současná vlna AI v marketingu? Tyto marketingové statistiky AI zkoumají současnou míru přijetí, podíl na trhu, případy použití a postoje – mimo jiné fascinující údaje.

Klíčové statistiky marketingu AI

Níže jsou naše nejlepší tipy pro nejdůležitější AI v marketingových statistikách.

73 % marketingových manažerů zavedlo ve svých společnostech umělou inteligenci.
74 % marketérů bude do roku 2027 používat AI ve více než čtvrtině úkolů.
Generativní umělá inteligence je přijímána marketingem rychleji než jakékoli jiné odvětví v USA.
AI v marketingu má v současnosti hodnotu 15.84 miliardy dolarů a v příštích 100 letech překročí 5 miliard dolarů.
Téměř 90 % marketérů se domnívá, že by jejich organizace měla zvýšit využívání AI.

Statistiky přijetí AI Marketing

Tyto Statistiky AI podívejte se, jak se technologie v současné době používá a přijímá v rámci marketingu.

1. Více než polovina vedoucích firem nyní používá AI pro marketing obsahu.

(Zdroj: SiegeMedia)

V rámci strategie obsahového marketingu jejich společnosti přijalo 52 % dotázaných vedoucích firem generativní AI pomáhá vytvářet obsah pro své marketingové kampaně. Do konce roku 2023 64.7 % vyzkouší nějakou formu AI pro marketing.

2. 73 % marketingových manažerů přijalo ve svých společnostech umělou inteligenci.

(Zdroj: MarTech)

Marketingoví manažeři ve společnostech B2B i B2C přijali nástroje AI, včetně generativní AI. Z těch, kteří ještě AI nevyzkoušeli, se 31 % snaží tak učinit v příštím roce, zatímco 46 % má na mysli dvouletý časový rámec.

3. Využití AI v marketingu vzrostlo za 55 roky o 4 %.

(Zdroj: SalesForce)

Přestože marketéři byli mezi prvními uživateli, mezi lety 55 a 2018 stále došlo k 2022% nárůstu využití umělé inteligence. 17 až 18 % marketérů stále zvyšuje své marketingové využití umělé inteligence.

4. Generativní umělá inteligence je přijímána marketingem rychleji než jakékoli jiné odvětví v USA.

(Zdroj: Statista – AI Adoption)

Generativní statistiky AI marketingu

Na základě průzkumu mezi více než 4,500 XNUMX lidmi, generativní AI míra přijetí je nejvyšší v marketingovém a reklamním sektoru. 37 % zaměstnanců v oboru uvedlo, že ke své práci používají nástroje umělé inteligence. Je také široce používán v technologii (35 %) a poradenství (30 %).

5. Generování umělé inteligence bude představovat 30 % odchozích marketingových zpráv velkých společností.

(Zdroj: Gartner)

Do roku 2025 bude obsah generovaný AI tvořit 30 % všech odchozích marketingových zpráv velkých společností, což je obrovský nárůst z méně než 2 % v roce 2022.

5. Reklama ve vyhledávání a dynamické stanovování cen jsou procesy, které jsou nejvíce automatizovány.

(Zdroj: Inkwood Research)

AI marketingové aplikace

Z mnoha způsobů využití umělé inteligence v marketingu, reklamě ve vyhledávání a dynamické cenotvorbě jsou průkopníky. Následuje kurátorství obsahu a poté analýzy.

Využití virtuálních asistentů je nejrychleji rostoucí marketingovou aplikací. To zlepšuje přístupnost klienta/uživatele a uvolňuje čas pro jiné neautomatizované úkoly. HubSpot například používá virtuálního asistenta zvaného Einstein k automatizaci služeb zákazníkům, personalizaci marketingových kampaní a optimalizaci návratnosti investic do marketingu.

6. 33 % marketérů, kteří přijímají umělou inteligenci, ji používá k inspirování nových nápadů

(Zdroj: HubSpot)

Každý občas dostane blok kreativity, ale pro obchodníky přišla na pomoc AI pro 33 % těch, kteří takové nástroje používají. Menší procento (28 %) jej používá k samotnému generování písemného obsahu, zatímco 26 % používá generátory obrázků AI pro grafiku kampaní.

7. Téměř 80 % marketérů do určité míry automatizuje cesty zákazníků.

(Zdroj: Ascend2)

V marketingu je cesta zákazníka cesta, kterou někdo urazí od prvního setkání s produktem až po dokončení nákupu. V roce 2022 tento proces do určité míry automatizovalo 78 % marketérů.

47 % bylo zautomatizováno částečně, 22 % převážně automatizováno a 9 % mělo celou cestu zákazníka zautomatizovanou bez nutnosti zásahu člověka.

8. Více než 80 % společností, které používají AI chatboty, je považuje za nezbytné.

(Zdroje: IBM, Drift – Chatbots)

Vzhledem k tomu, že 71 % zákazníků očekává, že na ně společnosti odpoví v reálném čase, není žádným překvapením, že mnoho z nich používá chatboty s umělou inteligencí, i když je to jen proto, aby je zastavili, dokud nebudou k dispozici pracovníci podpory.

82 % společností, které používají AI chatboty, tvrdí, že jsou důležitou součástí jejich prodejní a marketingové strategie. 74 % z těch, kteří ještě chatboty nepoužívají, tak zamýšlí v budoucnu používat.

9. Více než polovina B2B marketérů používá AI chatboty pro generování poptávky.

(Zdroj: Statista – B2B AI)

AI chatboti nejsou běžní pouze pro veřejné podniky. Data ukazují, že 57 % B2B marketérů používá chatboty pro generování poptávky, což jim pomáhá lépe porozumět jejich cílovému publiku.

Mezitím 55 % používá chatboty pro generování potenciálních zákazníků a 43 % tyto nástroje používá ke vzdělávání klientů, kteří se ptají na jejich produkty.

10. Marketéři používají Jasper AI více než jakýkoli jiný generativní nástroj AI.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

Přestože je ChatGPT nejpopulárnějším robotem s umělou inteligencí pro masové spotřebitele, marketingoví profesionálové potřebují další funkce pro tvorbu obsahu a prvky kampaní. Zde přicházejí na řadu služby jako Jasper AI. 32.8 % marketérů tento nástroj preferuje, následuje ChatGPT (22.4 %), Copy.ai (9 %) a Frase.io (9 %). Řada dalších nástrojů tvoří 26.9 % AI v marketingu.

11. Nejúspěšnější AI marketéři mají jasně definovanou strategii.

(Zdroj: SalesForce)

Studie o tom, proč je přijetí AI úspěšné v marketingu, zjistilo, že 70 % vysoce výkonných společností má jasně definovanou strategii AI. Zatímco 35 % nevýkonných společností má také definovanou strategii, 65 % ne.

12. 52 % vysoce výkonných marketingových společností zvýšilo používání umělé inteligence.

(Zdroj: SalesForce)

Použití AI koreluje s úspěchem. 52 % společností považovaných za vysoce výkonné společnosti v minulém roce zvýšilo používání AI, zatímco 32 % si zachovalo stejné využití. Na druhou stranu pouze 39 % umírněných uživatelů zvýšilo používání.

Pouze 28 % společností se špatným výkonem marketingu zvýšilo používání AI.

13. Přijetí AI zvýšilo konverze a příjmy z e-mailového marketingu o 41 %.

(Zdroj: TRG)

Použití umělé inteligence na e-mailové marketingové kampaně snižuje náklady, šetří čas při psaní obsahu a umožňuje snadnější přizpůsobení a přizpůsobené návrhy, protože umělá inteligence zpracovává všechna data za vás. Nikdy nebylo snazší vytvářet rozsáhlé e-mailové marketingové kampaně se správnými nástroji AI.

Výzkum ukazuje, že ti, kteří používají AI pro e-mailový marketing, zaznamenají až 41% nárůst generovaných příjmů a lepší tržby na uživatele. To znamená, že AI zvyšuje konverze.

Tržní a finanční statistiky marketingu AI

Jak velká je AI na marketingovém trhu a jaké jsou její předpovědi růstu? Tyto statistiky se zaměřují na všechna fascinující finanční data a na to, co by se mohlo v budoucnu připravit.

14. Trh s umělou inteligencí v marketingu je v současnosti oceněn na 15.84 miliard USD a v příštích 100 letech překročí 5 miliard USD.

(Zdroj: Statista – AI Marketing Revenue)

AI marketing v současné podobě má hodnotu 15.84 miliardy dolarů. Odhaduje se, že to do roku 107.5 vzroste na 2028 miliardy USD. Mezi běžné využití patří automatizace správy, personalizace kampaní, tvorba obsahu, analýza dat a další.

15. Reklama a média měly v roce 22 2022% podíl na trhu s umělou inteligencí.

(Zdroj: Precedence Research)

Ačkoli se očekává, že zdravotní péče bude v příštím desetiletí vést trh s umělou inteligencí, v současnosti má největší podíl (22 %) reklamní a mediální sektor.

16. Marketing AI se do roku 45 bude podílet na 2030 % celkových ekonomických zisků.

(Zdroj: PwC)

45 % celkových globálních ekonomických zisků bude do roku 2030 taženo umělou inteligencí. Marketing zahrnující umělou inteligenci přispěje významnou částí z těchto 15.7 bilionu dolarů.

Je to proto, že vylepšení produktů a cílené služby založené na datech umožní společnostem budovat intimní vztahy s každým jednotlivcem a přizpůsobovat kampaně a produkty přímo jemu.

17. Asijsko-pacifický region povede AI v marketingu.

(Zdroj: Market Research Future)

Čína již značně investuje do umělé inteligence a má velikost populace, která bude vždy významně ovlivňovat podíl na trhu. V současné době tento příspěvek učiní asijsko-pacifický region dominantním regionem, pokud jde o AI v marketingu.

18. Více než 19 % marketérů utrácí alespoň 40 % svého marketingového rozpočtu na AI.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

Jak se umělá inteligence používá na více úkolů, bude to vyžadovat větší část marketingových rozpočtů. V roce 2022 utratilo 19.2 % respondentů průzkumu více než 40 % celého svého rozpočtu na marketingové kampaně řízené umělou inteligencí.

19. 74 % marketérů bude do roku 2027 používat AI ve více než čtvrtině úkolů.

(Zdroj: Drift – AI Marketing)

S již tak vysokou mírou přijetí budou marketéři pouze zvyšovat počet úkolů, na které aplikují AI. Odhaduje se, že do roku 2027 to bude více než čtvrtina jejich denní pracovní zátěže. To má schopnost uvolnit čas a zvýšit produktivitu, i když by to také mohlo vést ke ztrátě pracovních míst, pokud se některé úkoly stanou zcela automatizovanými.

20. Marketéři se učí z dat AI, i když je nesbírali.

(Zdroj: McKinsey)

Investice do umělé inteligence vzrostly 13krát, než tomu bylo před deseti lety, a využití prudce roste, což vytvořilo obrovské množství dat, přehledů a dalších technologií pro marketingový průmysl. Zatímco někteří marketéři si nástroje AI ještě sami osvojili, průmysl jako celek z toho stále těží.

Příběhy úspěšných marketingu AI

Tyto statistiky a fakta se zabývají jednotlivými případy úspěšného využití umělé inteligence v marketingu.

21. Jasper AI má hodnotu nejméně 1.5 miliardy dolarů.

(Zdroj: TechCrunch)

Při posledním ocenění v roce 2022 měl nástroj pro tvorbu obsahu řízený umělou inteligencí Jasper AI hodnotu 1.5 miliardy dolarů po přílivu finančních prostředků ve výši 125 milionů dolarů.

Generativní platforma umělé inteligence má více než 70,000 45 měsíčně platících globálních zákazníků a v posledním finančním roce vygenerovala tržby XNUMX milionů dolarů.

22. Umělá inteligence by mohla splnit kampaně, které trvají 10 let za 1 rok.

(Zdroj: Think With Google)

Marketéři mohou pomocí umělé inteligence lépe porozumět cestě zákazníka bezproblémovým kombinováním různých zdrojů dat a získáváním smysluplných informací v reálném čase. Některé společnosti uvádějí, že během jediného roku dosáhly toho, co by tradičně trvalo 10 let.

23. V Austrálii zaznamenaly značky, které používaly marketingové kampaně AI, 85% nárůst příjmů.

(Zdroj: Think With Google)

Data naznačují, že značky, které používají marketingové kampaně AI s nástroji jako ChatGPT, Jasper AI a analytiky, zaznamenaly během nejisté australské ekonomiky po pandemii COVID nárůst tržeb o 85 %.

24. Lidé jako Netflix používají algoritmy AI k efektivnějšímu uvádění obsahu na trh.

(Zdroj: SimpliLearn)

Za starých časů televize, aby se zacílily na publikum, musely sítě vrhnout širokou síť a oslovit co nejvíce lidí. V době Netflixu jde o cílení na každého individuálně na základě jeho vlastního vkusu a chování.

K dosažení tohoto cíle používá Netflix personalizovaný algoritmus obsahu, který využívá strojové učení AI. Stejně jako kanály sociálních médií se pořady, které vám doporučí, budou lišit od všech ostatních. Tento proces je tak specifický, že i miniatury se mezi uživateli liší.

25. Ovlivňovatelé sociálních médií generovaní umělou inteligencí již získávají nabídky značek.

(Zdroj: Medium)

Roli influencerů v moderních marketingových kampaních nelze popřít, ale co influenceři, kteří ani nejsou skutečnými lidmi?

Ovlivňovači generovaní umělou inteligencí, jako je Miquela, již propagují značky „svým“ 2.8 milionům sledujících na Instagramu.

Je to plán budoucího marketingu? Mohly by firmy vytvářet své vlastní AI influencery interně?

26. Deepfakes nebo marketing? Balenciaga používal AI postavy Harryho Pottera.

(Zdroj: Indy100)

Pomocí generativní nástroje umělé inteligence, módní značka Balenciaga nedávno vytvořila virální video kampaň, která spojila oblíbené postavy Harryho Pottera s modely z přehlídkových mol. Jak se tyto typy mashupů a deepfakes stávají běžnějšími, mohou obchodníci a držitelé autorských práv čelit hrbolaté jízdě.

Postoje k marketingu AI

Tyto marketingové statistiky AI se zabývají tím, co si obchodní lídři, marketéři a veřejnost myslí o umělé inteligenci v marketingu.

27. Polovina veřejnosti si nemyslí, že fotografie lidí generované umělou inteligencí by měly být v marketingu povoleny.

(Zdroj: Statista – AI Marketing)

Pokud jde o fotografie a videa AI lidí, zejména skutečných lidí, existuje mnoho morálních debat o tom, zda by měl být tento obsah povolen. 48 % dotázaných si nemyslí, že obličeje a lidé generované umělou inteligencí by měli být využíváni pro marketingové účely.

28. Názory odborníků na to, zda je umělá inteligence hrozbou pro marketingová pracovní místa, jsou rozdělené.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

AI hrozba pro marketingová pracovní místa

V průzkumu mezi 2,700 35.6 marketingovými profesionály se XNUMX % obává zvýšeného používání AI může být rizikem pro pracovní místa. Úplně stejné procento si však nemyslí, že by tomu tak bylo. 28.8 % nevědělo ani jeden způsob.

Samozřejmě, že ne všechny práce jsou stejné. Role začínajícího tvůrce obsahu může být více ohrožena než u špičkových nápadníků.

29. Nezávislí pracovníci jsou také rozděleni v názorech na umělou inteligenci v marketingu.

(Zdroj: Neil Patel)

Je to podobná reakce, když se zaměříte pouze na obchodníky na volné noze. Z 229 respondentů bylo 36.28 % nadšených z AI v digitálním marketingu a přesně 36.28 % bylo znepokojeno. Zbývajících 27 % bylo neutrálních.

Zajímavé je, že obavy se netýkaly pouze ztráty zaměstnání. Pouze 20.52 % zúčastněných si myslí, že AI bude mít negativní dopad na jejich kariéru. Ve skutečnosti si 55.4 % myslelo, že by to bylo pozitivní.

30. Více než 40 % marketérů si myslí, že pokud AI převezme operace, důležité úkoly zůstanou na lidech.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

Se všemi obavami ze ztráty zaměstnání se 42.2 % respondentů průzkumu domnívá, že pokud by umělá inteligence automatizovala každodenní marketingové úkoly, důležité strategické a rozhodovací úkoly na vysoké úrovni by byly ponechány na lidských marketérech.

31. 81.6 % digitálních marketérů si myslí, že umělá inteligence nahradí autory obsahu.

(Zdroj: Authority Hacker)

Jazykové modely umělé inteligence mohou učinit psaný obsah téměř k nerozeznání od lidského psaní. Může to také urychlit proces, takže není překvapením, že si většina digitálních marketérů myslí, že umělá inteligence by mohla nakonec nahradit autory kopií a obsahu.

Spekuluje se však také o tom, že by se mohly objevit nové role pro odborníky, kteří vědí, jak používat AI pro tyto účely.

32. Hlavní výhodou umělé inteligence v marketingu je úspora času.

(Zdroj: Statista – AI Marketing Benefits)

Stejně jako u většiny odvětví je to právě schopnost ušetřit čas, která nejvíce prospívá obchodníkům využívajícím AI. 33 % dotázaných marketérů v USA souhlasí. 31 % uvedlo, že umělá inteligence je užitečná při pochopení trendů, preferencí publika a chování. Mezitím 26 % považovalo nástroje umělé inteligence za užitečné pro optimalizaci obsahu.

33. 47 % marketérů důvěřuje umělé inteligenci pro automatické cílení reklam.

(Zdroj: Statista – Marketer AI Trust)

Z několika klíčových marketingových úkolů je nejdůvěryhodnější aplikací automatické cílení reklam AI (47 %). AI důvěřovalo 42 % dotázaných při vytváření personalizovaného obsahu a nabídek v reálném čase. 39 % uvedlo, že důvěřují umělé inteligenci, že optimalizuje, kdy odesílat e-maily.

34. Pětina úkolů prodejního týmu by mohla být nahrazena umělou inteligencí.

(Zdroj: McKinsey)

Nedávný výzkum odhaduje, že 20 % současných funkcí prodejního týmu by mohlo být automatizováno nástroji AI.

35. 63 % marketérů říká, že nedostatek vzdělání v oblasti AI je největší překážkou pro přijetí této technologie.

(Zdroj: Drift – AI Marketing)

Jedinou překážkou, která zpomaluje tempo zavádění umělé inteligence v marketingu, je nedostatek vzdělání a školení o tom, jak ji správně implementovat. Více než 60 % respondentů průzkumu odložilo AI jednoduše proto, že mají pocit, že jí dost dobře nerozumí.

To by nemělo být žádným překvapením, když 89 % obchodníků tvrdí, že jejich společnosti nemají žádný školicí program, který by se naučil AI.

Dalšími překážkami jsou nedostatečná zásoba dostupných odborníků, chybějící strategie adopce a všeobecná nedůvěra v AI.

36. Téměř 90 % marketérů se domnívá, že jejich organizace by měla zvýšit využívání AI, aby mohla sloužit zákazníkům a zůstat konkurenceschopná.

(Zdroj: MailChimp)

Marketing je konkurenční odvětví a neschopnost implementovat AI je podobné ignorování sociálních médií, když se rozběhly Twitter a Facebook. To je důvod, proč si 88 % marketérů myslí, že jejich společnost musí jednat hned a využívat AI co nejvíce pro případ, že by konkurence využila výhody a lépe obsluhovala klienty.

37. 86 % marketérů považuje svou strategii automatizace za úspěšnou.

(Zdroj: Ascend2)

AI a automatizace by nerostly rychle, kdyby nefungovaly. Naprostá většina dotázaných marketérů uvedla, že přijetí této technologie bylo úspěšné, 22 % uvedlo, že byla velmi úspěšná, a 64 % uvedlo, že poněkud úspěšná.

Pouze 14 % považovalo svou strategii za neúspěšnou.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Tyto marketingové statistiky AI ukazují obrovský růst a jasné výhody pro obchodníky, kteří se rozhodnou pro automatizaci. Ti, kteří přijmou AI, mohou zůstat konkurenceschopní a ušetřit čas, který lze věnovat důležitým rozhodnutím, která mohou učinit pouze lidé.

I když existují určité přirozené obavy ze ztráty pracovních míst, jako je tomu téměř ve všech odvětvích, marketing vytváří jeden z nejsilnějších vztahů s umělou inteligencí v jakékoli oblasti. Trik pro společnosti je stanovit jasný plán a vzdělávat své pracovní síly, aby uspěly s AI.

Průměrný obchodník by se měl nyní přizpůsobit, než se dostane do nevýhody.

Zdroje

Keelan Balderson

Novinář a softwarový expert

Keelan se zabývá technologiemi a softwarem již deset let. Zjistíte, že se zabývá recenzemi nebo sbírá čísla, aby našel zajímavé statistiky.