Slack provozuje celostránkovou reklamu New York Times, která vítá Microsoft Teams
5 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Jak se očekávalo, Microsoft dnes oznámil Microsoft Teams, nový nástroj pro týmovou spolupráci, který bude konkurovat Slacku. Podívejte se na úvodní video Microsoft Teams níže.
https://youtu.be/nKU-FMzZFF0
Slack dnes spustil celostránkovou reklamu v New York Times, v níž gratuloval Microsoftu k uvedení a nabídl několik rad. Myslím, že je zbytečné, aby startup spouštěl celostránkovou reklamu na uvedení konkurenčního produktu. Takový krok nejenže poskytuje bezplatnou publicitu uvedení produktu na trh a také odhaluje, že jsou skutečně znepokojeni vstupem společnosti Microsoft na tento trh.
Níže si můžete přečíst celý obsah stránky Slack,
Vážení Microsoft,
Páni. Velké noviny! Gratulujeme k dnešnímu oznámení. Jsme opravdu rádi, že máme nějakou soutěž.
Před několika lety jsme si uvědomili, že hodnota přechodu na Slack byla tak zřejmá a výhody tak ohromující, že každý podnik bude během deseti let používat Slack nebo „něco podobného“. Potvrzuje to, když vidíte, že jste se dostali ke stejnému způsobu myšlení. A i když?—?jsem upřímný?—?je to trochu děsivé, víme, že to rychleji přinese lepší budoucnost.
To vše je však těžší, než to vypadá. Takže když se pustíte do stavby „něco podobného“, chceme vám dát přátelskou radu.
Za prvé, a co je nejdůležitější, nezáleží na vlastnostech. Nevytvoříte něco, co lidé opravdu milují tím, že vytvoříte velký seznam funkcí Slacku a jednoduše zaškrtnete tato políčka. Revoluce, která vedla k tomu, že se miliony lidí nahrnuly do Slacku, byla a stále je poháněna něčím mnohem hlubším.
Vytváření produktu, který umožňuje výrazné zlepšení v tom, jak lidé komunikují vyžaduje určitou míru ohleduplnosti a řemeslné zručnosti to není běžné při vývoji podnikového softwaru. To, jak daleko zajdete při pomoci společnostem skutečně transformovat, aby využily tohoto posunu v práci, je ještě důležitější než jednotlivé softwarové funkce, které duplikujete.
Komunikace je obtížná, přesto je to nejzákladnější věc, kterou jako lidské bytosti děláme. Strávili jsme desítky tisíc hodin mluvením se zákazníky a přizpůsobováním Slacku, abychom našli drážky, které odpovídají všem těm lidským výstřednostem. The vnitřní transparentnost a smysl pro sdílený účel že týmy využívající Slack zjistí, že to není náhoda. Drobné detaily dělají velké rozdíly.
Zadruhé je nezbytná otevřená platforma. Komunikace je jen jedna část toho, co lidé v práci dělají. Moderní znalostní pracovník se při své každodenní práci spoléhá na desítky různých produktů a tento počet se neustále rozšiřuje. Tyto kritické obchodní procesy a pracovní postupy vyžadují nejlepší nástroje, bez ohledu na prodejce.
Proto tak tvrdě pracujeme na hledání elegantních a kreativních způsobů začlenit pracovní postupy softwaru třetích stran přímo do Slacku. A to je důvod, proč je v něm 750 aplikací Adresář aplikací Slack pro vše od automatizace marketingu, zákaznické podpory a analýzy až po řízení projektů, CRMa vývojářské nástroje. Spolu s tisíci aplikací vyvinutých zákazníky bylo v týmech Slack dosud nainstalováno více než šest milionů aplikací.
Jsme hluboce odhodláni vylepšit zkušenosti našich zákazníků s jejich stávajícími nástroji, bez ohledu na to, kdo je vyrábí. Víme, že hrát si s ostatními není zrovna vaše MO, ale pokud lidem nedokážete nabídnout otevřenou platformu, která vše spojí na jedno místo a dramaticky jim zjednoduší život, tak to prostě nebude fungovat.
Za třetí, musíte to dělat s láskou. Budete muset zaujmout radikálně odlišný přístup k podpoře a partnerství se zákazníky, abyste jim pomohli přizpůsobit se novým a lepším způsobům práce.
Když stlačíme a oprava ve stejný den v reakci na tweet zákazníka se trápíte nad tím, jak nejlépe uklouznout nějaký humor do Poznámky k vydání, provádějte designové sprinty s jinými dodavateli softwaru, abyste zajistili bezproblémovou spolupráci našich produktů nebo dosáhli 100minutové průměrné doby obratu za promyšlená, lidská reakce na každý podpůrný dotaz, to není „jít nad rámec“. Není to „my jsme chytří“. Tak to děláme my. Takoví jsme.
Milujeme svou práci, a když říkáme naším posláním je zjednodušit, zpříjemnit a zefektivnit pracovní život lidí, neříkáme jen slova. Pokud chcete, aby zákazníci přešli na váš produkt, budete muset splnit náš závazek k jejich úspěchu a mít stejné množství radosti z jejich štěstí.
Jeden poslední bod: Slack tu zůstane. Jsme kde se pracuje pro miliony lidí na celém světě.
Slacka můžete vidět při práci téměř v každém redakce a každé technologické společnosti v celé zemi. Slack řídí podniky architektů a filmařů a výrobců stavebních materiálů a právníků a kreativních agentur výzkumné laboratoře. Je to jediný nástroj, který preferují jak scenáristé pozdních nočních komedií, tak i pracovníci odpovědné za rizika a dodržování předpisů. Je to v některých světových největší podniky stejně jako desetitisíce podniky na hlavních ulicích měst a obcí po celé planetě. A jsmeprávězískávánízahájena.
Takže vítejte, Microsoft, v revoluci. Jsme rádi, že nám pomůžete definovat tuto novou kategorii produktů. Obdivujeme mnoho z vašich úspěchů a víme, že budete důstojným konkurentem. Jsme si jisti, že i vy sami přijdete na pár nových nápadů. A my tam budeme, připraveni.
– Vaši přátelé ve Slacku
Myslíte si, že celostránková reklama Slacku je dobrý nápad?
