Nová aplikace ServiceNow Employee Center je nyní k dispozici v Microsoft Teams

ServiceNow dnes oznámila novou aplikaci pro spolupráci pro své Employee Center, která se integruje s Microsoft Teams. Tato nová aplikace Employee Center poskytne zaměstnancům jediný sjednocený portál pro vyhledávání informací a pomoc napříč odděleními – včetně IT, HR, zařízení, nákupu a práva.

 Nová aplikace obsahuje:

• Integrace schůzek – vkládejte podrobnosti o incidentech a komunikační úkoly přímo do Teams pro sdílení porozumění a rychlou spolupráci.
• Osobní aplikace – špičkové pracovní postupy ServiceNow pro HR, IT a právní informace.
• Chatboti – poskytující jediného virtuálního agenta, který pomáhá s HR, IT, právními a dalšími.
• Oznámení s akcemi – umožňují zaměstnancům provádět akce ohledně klíčových oznámení, aniž by museli opustit Teams.

„S více než 250 miliony aktivních uživatelů měsíčně se Teams stal základním kamenem pro zaměstnance po celém světě při navigaci v hybridní práci,“ řekl Jared Spataro, korporátní viceprezident pro moderní práci ve společnosti Microsoft. „Dnešní oznámení staví na našem dlouhodobém vztahu se ServiceNow a spojuje sílu týmů s ServiceNow k vývoji aplikace pro spolupráci navrženou tak, aby pomáhala zákazníkům a jejich zaměstnancům efektivněji komunikovat, spolupracovat a inovovat.“

„Zaměstnanci se prostě nevracejí ke starým způsobům práce, a proto musí zaměstnavatelé poskytovat digitální pracovní postupy a nástroje pro spolupráci, aby byli produktivní na jakémkoli pracovišti – ať už je to úplně vzdálené nebo v kanceláři,“ řekl Blake McConnell, senior. viceprezident pro zaměstnanecké produkty workflow ve společnosti ServiceNow. „Začleněním ServiceNow Employee Center do Microsoft Teams zlepšujeme zkušenosti zaměstnanců bez ohledu na to, kde pracují. Zaměstnanci mohou jednat na základě správných informací ve správný čas v rámci nástrojů, které již používají. Je nezbytné pomoci zaměstnancům najít lepší rovnováhu a udržet je kreativní, produktivní a angažované.“

Zdroj: Microsoft, ServiceNow