Přečtěte si toto, pokud si stále myslíte, že Microsoft je neomylný

Čas od času zveřejňujeme články kritické k tahům a strategiím Microsoftu, a to se často setkáváme se stížnostmi čtenářů, že Microsoft, který má hodnotu stovek miliard dolarů, určitě ví lépe než obyčejný pisatel na blogu. Díky obrovským zdrojům společnosti Microsoft, přístupu k výzkumníkům, talentům, panelům spotřebitelů a znalostem jejich vlastních plánů jistě přesně vědí, jaké kroky podniknout, aby co nejefektivněji oslovili trh a konkurenci.

Tento názor samozřejmě naráží na četné a velmi drahé chyby, kterých se Microsoft v minulosti velmi veřejně dopustil, ale naši čtenáři je obecně odepisují spíše jako změnu strategie než jako špatný odhad.

Terry Crowley nyní v extrémně dlouhém příspěvku na Medium, bývalý ředitel vývoje pro Microsoft Office, poskytl vnitřní pohled na otřesy, které v Microsoftu skutečně existují, a na to, jak mnoho strategických chyb vrhalo dlouhé stíny, z nichž některé stále ovlivňují Microsoft. dnes.

Období, kterým se zabývá, je vývoj nejkatastrofálnějšího operačního systému Microsoftu vedle Microsoftu Bob, Windows Vista.

Nebudu se pokoušet shrnout 7000 slov v článku, ale některé z problémů si zaslouží zdůraznění.

Poznamenává například, že se Microsoft pošetile pokusil napsat základní součásti Windows Vista ve spravovaném kódu, což způsobilo řadu problémů, jako je nadýmání kódu a zdrojů, zpoždění při dodání operačního systému a stagnace Win32 API. Ve skutečnosti projekt narazil na tolik problémů, že museli stáhnout zaměstnance z týmu Internet Explorer, což vedlo ke stagnaci prohlížeče a přímo vedlo k vzestupu Firefoxu a Chrome.

Microsoft se také pokusil vytvořit nový souborový systém založený na relačních databázích pro Windows Vista, což nakonec nemělo žádnou nebo žádnou výhodu a mnoho nevýhod, včetně pomalejšího výkonu. Velká část této práce byla nakonec zavržena.

Myšlenka Billa Gatese o univerzálním úložišti a infrastruktuře univerzálních aplikací plátna, která byla nakonec špatně motivována – sen bez skutečného účelu, podobně jako v současnosti Universal Windows Apps. Podobně jako nyní Microsoft snil o tom, že aplikace nahradí webové stránky, což i tehdy bylo stejně nepravděpodobné, že by se uchytilo jako nyní.

Microsoft také spoléhal na neustále se zlepšující hardware, aby zachránil přebujelý OS, ale překvapilo ho, že se spotřebitelé obrátili místo toho k mobilitě s notebooky a netbooky, se kterými se Windows Vista tolik potýkala, že Microsoft musel znovu vydat Windows XP.

Crowley shrnul problémy takto:

• Microsoft špatně odhadl základní trendy v počítačovém hardwaru, zejména správný obrat, ke kterému došlo v roce 2003, k trendu rychlého zlepšování rychlosti jednovláknového procesoru a odpovídajících zlepšení v ostatních základních prvcích PC. Vista byla plánována a postavena pro hardware, který neexistoval. To bylo špatné pro stolní počítače, horší pro notebooky a katastrofální pro mobily.
• Sázka na C# a spravovaný kód byla špatně motivována a špatně provedena. Zejména toto selhání může být způsobeno přímo Billem Gatesem a jeho neplodným úsilím o Svatý grál vytvořit univerzální úložiště a infrastrukturu univerzálních aplikací plátna. To mělo zvláště dlouhodobé následky.
• Projektový management Windows balancoval v celé své historii katastrofálně se stopou pozdních projektů, které klopýtaly k dokončení. Vista byla katastrofa, ale byla jen vyvrcholením série téměř katastrof v hlavním poslání výkonného ředitele komplexního projektu.

Můj poznatek z tohoto článku je však velmi odlišný – že Microsoft, ani se svými miliardami dolarů, není zdaleka neomylný a měl by stejně jako kdokoli jiný užitek z toho, že by se na jejich úsilí mohl podílet zvenčí.

Celý článek Terryho Crowleyho zní jako 27minutová pitva katastrofy a lze nalézt zde.