Oracle Digital Assistant je nyní k dispozici v Microsoft Teams

Oracle Digital Assistant umožňuje rychle vytvářet jednoduché chatboty a pokročilé digitální asistenty, které zákazníkům umožňují zapojit se do přirozených konverzací s firmami. Tyto chatboty lze nasadit na webové stránky, mobilní aplikace a aplikace pro zasílání zpráv a prostřednictvím hlasových rozhraní. Včera společnost Oracle oznámila integraci mezi Oracle Digital Assistant a Microsoft Teams. Tato integrace umožní zákazníkům přistupovat k aplikacím Oracle Cloud prostřednictvím hlasového prostředí s umělou inteligencí v Teams.

Highlights:

• Po aktivaci aplikace Oracle Digital Assistant z obchodu Teams App Store mohou uživatelé pomocí konverzace s roboty dotazovat aplikace Oracle Cloud, jako jsou CX a HCM.
• Dovednosti z aplikace Oracle Digital Assistant jsou automaticky zajišťovány a konfigurovány, čímž se využívá bohatosti prostředí Teams.
• V budoucnu se plánuje, že v Teams budou prostřednictvím Oracle Digital Assistant dostupné hotové dovednosti nebo chatboti pro Oracle ERP Cloud, Oracle HCM Cloud a Oracle CX Cloud.
• Tyto předpřipravené funkce umožňují zaměstnancům samoobslužné aplikace pro scénáře zahrnující prodej, projektové řízení, výdaje, produktivitu, řízení času a nepřítomnosti, odměňování a benefity a nábor.

„Pomocí aplikace Oracle Digital Assistant mohou podnikoví uživatelé jednoduše a konverzačně komunikovat s podnikovými aplikacemi přímo z rozhraní Microsoft Teams, stejně jako by spolupracovali se svými kolegy nebo jinými nástroji pro produktivitu,“ řekl Suhas Uliyar, viceprezident pro AI a digitální asistent společnosti Oracle. . „Dokončování každodenních pracovních úkolů se stává mnohem efektivnější, protože konverzační přístup trénovaný umělou inteligencí nevyžaduje další školení zaměstnanců v různých aplikacích. Toto je další způsob, jak umožňujeme zákazníkům provozovat kritické podnikové úlohy napříč Microsoft 365 a Oracle Cloud.

Zdroj: Věštec