Netflix odhaduje, že ve 2. čtvrtletí ztratí až 2 miliony po ztrátě 200 tisíc předplatitelů v 1. čtvrtletí

Netflix a chladit. Zatímco posledně uvedené slovo platí pro diváky, kteří si užívají své oblíbené filmy a seriály na streamovací platformě, Netflix teď není ve správné pozici, aby se uvolnil, zvláště když v prvním čtvrtletí roku 200,000 ztratil 2022 2 odběratelů. První ztráta předplatitelů společnosti za více než deset let, ale v nadcházejících dnech by ji mohla postihnout větší tragédie: Netflix předpovídá ztrátu XNUMX milionů předplatitelů v příštím čtvrtletí.

Ztrátu však společnost nějak očekává poté, co ji přiznala dopis svým akcionářům zaslala, že v uvedeném čtvrtletí počítá pouze s nárůstem 2.5 milionu předplatitelů ve srovnání se 4 miliony předplatitelů, které získala v loňském roce ve stejném čtvrtletí. Tím se předplatitelská základna společnosti z 221.8 milionu v předchozím čtvrtletí snížila na 221.6 milionu. Stále to dělá z Netflixu největší streamovací společnost, ale změny by mohly být jen začátkem něčeho problematičtějšího.

Podle listu se na poklesu počtu jejích předplatitelů podílejí různé faktory. Jedním z nich je současná pandemie probíhající po celém světě. "COVID zatemnil obraz výrazným zvýšením našeho růstu v roce 2020, což nás vedlo k přesvědčení, že většina našeho zpomalení růstu v roce 2021 byla způsobena tahem COVID vpřed."

Kromě pandemie a konkurence Netflix říká, že důvody jsou také „pomalý ekonomický růst“ a inflace. V souvislosti s tím je jako jeden z makrofaktorů zmiňována i pokračující válka mezi Ukrajinou a Ruskem, protože společnost v březnu pozastavila službu v Rusku. Invaze také způsobila zpomalení podnikání Netflixu ve střední a východní Evropě během téhož měsíce.

Netflix také připisuje sdílení hesel účtů stagnujícímu a pomalému získávání nových předplatitelů. Říká, že nejméně 100 milionů domácností sdílí hesla. „Sdílení účtu jako procento našeho platícího členství se v průběhu let příliš nezměnilo, ale ve spojení s prvním faktorem znamená, že je obtížnější rozšířit členství na mnoha trzích – problém, který byl zatemněn naším růstem COVID.“

Aby se vyřešil poslední zmíněný problém, Netflix testuje funkci, která uživatele vyzve, aby si připlatili, pokud systém zjistí, že heslo je sdíleno mimo domácnost. V současné době se testuje v určitých oblastech, jako je Kostarika, Peru a Chile, ale společnost jej plánuje brzy implementovat po celém světě.

Kromě toho, aby si Netflix udržel a přilákal více předplatitelů, uvádí, že již implementuje nové funkce a kroky, které by mu mohly v budoucnu pomoci poskytovat lepší služby. 

„Naším plánem je znovu urychlit naši sledovanost a růst tržeb pokračováním ve zlepšování všech aspektů Netflixu – zejména kvality našeho programování a doporučení, což je to, čeho si naši členové nejvíce cení,“ uvádí se v něm. „Po stránce obsahu zdvojnásobujeme vývoj příběhu a kreativní dokonalost, což se odráží ve velkých televizních hitech Q1'22, jako je Bridgerton (627 milionů hodin zhlédnutí za sezónu 2, náš největší seriál v angličtině v naší historii) a Vynalézání Anny (512 milionů zhlédnutých hodin) – oba z našeho mimořádně úspěšného partnerství se Shondou Rhimes – a filmy jako Tinder Swindler (166 milionů zhlédnutých hodin, náš největší dokumentární film všech dob) a The Adam Project (233 milionů zhlédnutí), které jsou na zadní straně z našich hitů 4. čtvrtletí Red Notice a Don't Look Up. Na straně produktu jsme nedávno spustili „dvojitý palec nahoruAby členové mohli lépe vyjádřit, co skutečně milují, než to, co se jim prostě líbí, což nám umožňuje nadále zlepšovat naše personalizovaná doporučení a celkovou zkušenost.“