Mozilla: Spotřebitelé jsou „ochuzeni“ o možnosti volby prohlížeče

Konkurence v herním průmyslu není nyní jediným problémem mezi různými společnostmi. V nedávném výzkumMozilla zdůraznila, že veřejnost má také velmi omezený výběr, pokud jde o prohlížeče, kvůli vlivu a taktice technologických gigantů, kteří vlastní prohlížeče, jako jsou Microsoft, Apple a Google.

Mozilla uvedla, že nutit spotřebitele k výběru a používání konkrétních prohlížečů je problematické. Podle listu to „v konečném důsledku odstraňuje jejich schopnost vybrat si sami“ a vzhledem k omezeným hráčům v konkurenci nebudou majitelé prohlížečů nuceni poskytnout spotřebitelům to, co si zaslouží, včetně dostatečné inovace, kvality produktů a dokonce i soukromí. Mozilla navíc vysvětlila, že jednání těchto společností by také mohlo být vnímáno jako tlačení spotřebitelů k nekalým smlouvám.

„Věříme, že pokud by lidé měli smysluplnou příležitost vyzkoušet alternativní prohlížeče, našli by mnohé z nich přesvědčivé náhrady za výchozí prohlížeč dodávaný s jejich operačním systémem,“ řekla Mozilla. „Tyto příležitosti byly po léta potlačovány architekturou výběru online a komerčními praktikami, které prospívají platformám a nejsou v nejlepším zájmu spotřebitelů, vývojářů ani otevřeného webu. Je těžké podceňovat dopad let sebepreferencí a podkopávání spotřebitelské volby, včetně jeho vlivu na spotřebitelské chování. Je také obtížné odhadnout převratnou inovaci, alternativní produkty a funkce a nezávislé konkurenty, které byly v důsledku těchto praktik ztraceny.

Mozilla zpochybnila, že dominance předních prohlížečů je v současnosti zakořeněna v „klamavém vzoru zaměřeném na spotřebitele“. Zmínil například, jak platformy jako Google, Apple, Meta, Amazon a Microsoft vkládají své vlastní prohlížeče do svých operačních systémů a nastavují je jako výchozí. Konkrétně vyzval Microsoft, aby tlačil uživatele Windows, aby používali jeho produkty, když uživatel hledá prohlížeč Firefox. Lze také připomenout, že Microsoft dříve odstraněny možnost nastavit webový prohlížeč jiný než Edge jako výchozí jedním kliknutím, ale po reakci na reakci jej vrátil zpět.

Mozilla uznala, že Amazon, Apple, Google, Meta a Microsoft vytvořily různé inovativní technologie pro spotřebitele, ale uvedla, že si nevedou dostatečně dobře, aby byly přínosem pro celkový internetový ekosystém, spotřebitele a vývojáře. Mozilla tímto vyzvala úřady, aby přijaly opatření.

„Protože se těmto společnostem dosud nedařilo lépe, regulační orgány, tvůrci politik a zákonodárci věnovali značné množství času a zdrojů zkoumání digitálních trhů. Měli by proto být v dobré pozici, aby si uvědomili důležitost konkurence prohlížečů a aby zabránili dalšímu poškození spotřebitelů v důsledku pokračující nečinnosti a stagnace konkurence,“ vysvětlila Mozilla. „Vyzýváme je, aby prosazovaly zákony, které již existují, a zákony a předpisy, které brzy vstoupí v platnost. A tam, kde stávající zákony a předpisy chybí, vyzýváme k jejich zavedení a zdůraznění jejich významu pro budoucnost internetu. Regulátoři, tvůrci politik a zákonodárci v mnoha jurisdikcích mohou využít tuto chvíli k vytvoření nové éry v příběhu internetu – éry, ve které spotřebitelé a vývojáři těží ze skutečného výběr, konkurence a inovace."

Podle webu analýzy návštěvnosti webu StatCounterProhlížeč Mozilla Firefox získal v srpnu 3.16 celosvětově 2022% podíl na trhu prohlížečů, což se snížilo z 3.29%, které získal v roce červenec. Nad ním jsou prohlížeče Safari a Edge s 18.78 % a 4.3 % v srpnu. Mezitím je v čele konkurence Chrome, který má vždy nejvyšší podíl na trhu a v poslední době dosahuje 65.52 %. Publikovaný dokument Mozilly neposkytoval konkrétní zásahy, které od regulátorů a zákonodárců požadoval, ale dohnat výše uvedená čísla bude pro Mozillu pravděpodobně obrovská a dlouhá cesta, protože její konkurenti mají přímý dosah na spotřebitele, kteří používají jejich skutečných zařízení a dalších produktů. Kromě toho přední společnosti, které do své studie zahrnula, neustále zavádějí vylepšení a aktualizace svých prohlížečů v zoufalé snaze ukrást více uživatelů jiným konkurentům prohlížečů.