Nejnovější aktualizace Microsoft Patch Tuesday (KB4515384) pro Windows 10 1903 přerušuje zvuk na některých počítačích

Nyní se ukazuje, že vedle Chyba Windows Search a nefunkční nabídka Start, nedávno vydaná Kumulativní aktualizace KB4515384 má další problém, ale tentokrát se týká zvuku.

Kumulativní aktualizace KB4515384 pro Windows 10 1903 má podle různých příspěvků na Redditu chybu, která buď úplně přeruší zvuk, nebo sníží zvuk při hraní her. Jak uvedli dotčení uživatelé, problém se zvukem nastal hned po instalaci nejnovější kumulativní aktualizace.

“...můj objem se po aktualizaci o míli snížil, a protože jsem nemohl najít opravu, vrátil jsem se zpět ke staršímu ovladači/aktualizaci. Teď doufat, že konečně najdeme řešení, místo toho, abychom se uchýlili k návratu. Po včerejší poslední aktualizaci nejnovější aktualizace Windows 10 se hlasitost o hodně snížila a téměř žádný zvuk. Přeinstaloval jsem a aktualizoval jsem všechny potřebné ovladače zvuku/náhlavní soupravy, a to jak ručně, tak také ve Správci zařízení. Testoval jsem a zkoušel odinstalovat některé ovladače zvuku a je to stále stejné. Ukazatel hlasitosti se nezměnil, zůstává na 40 %, což jsem vždy používal, ale hlasitost je velmi nízká.“

"Hlasitost funguje dobře v prohlížečích a také na YouTube, ale ne v aplikacích a hrách," uživatel napsal na Reddit.

Jiný uživatel potvrdil podobný příběh slovy: „….KB4515384 můj herní zvuk ztratil všechny basové tóny. Neovlivnilo to přehrávač videa, audio přehrávač ani prohlížeč.“

Přestože společnost Microsoft problém ještě nepřiznala a nenabízí řešení, pokud se potýkáte s podobným problémem, můžete provést několik jednoduchých kroků, které mohou problém se zvukem vyřešit.

Jak opravit problémy se zvukem v aktualizaci Windows 10 KB4515384

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Zvuk na hlavním panelu a Nastavení zvuku.
2. Na stránce Nastavení v části Související nastavení vyberte Ovládací panely zvuku.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na Výchozí zařízení na kartě Přehrávání a vyberte Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu Upřesnit a změňte nastavení na 16 bit (kvalita DVD).
5. Kliknutím na OK použijete změny.

Pokud však patříte k těm, kteří rádi poslouchají vysoce kvalitní zvuk, a proto nechcete kvalitu snížit ani o pár bitů, můžete nejnovější Kumulativní aktualizaci jednoduše odinstalovat.

přes: WindowsLatest