Nejnovější aktualizace Patch Tuesday od společnosti Microsoft způsobuje na některých zařízeních problémy se zamrzáním

Podle jejich měsíčního plánu Společnost Microsoft vydala aktualizaci Patch Tuesday pro všechny verze systému Windows. Zdá se však, že aktualizace přinesly více škody než užitku, tedy alespoň některým uživatelům. Od vydání aktualizace si několik uživatelů stěžuje na náhodné zamrzání jejich zařízení. Zdá se, že problém ovlivnil konkrétně počítače se systémem Windows 7 a Server 2008 R2 a také počítače se systémem Windows 8.1 a Server 2012 R2. Podle Fórum Spiceworks, uživatelé během a po přihlášení zamrzají.

Dnes ráno jsem vešel do kanceláře a viděl, že se více než 10 počítačů se systémem Windows 7 nemůže přihlásit a trpí velkým zamrznutím kvůli instalaci této aktualizace.

Příznaky: Přihlašovací obrazovka se zasekla na uvítací obrazovce a přihlášení trvá až hodinu. A pak, i když se mohou přihlásit, úplně zamrznou.

Podle jiného vlákna na fórum Sophos, zakázání služeb Sophos na počítači se systémem Windows 2008 R2 problém řeší.

Včera v noci jeden z mých serverů Windows 2008R2 zamrzl po instalaci opravy Microsoft KB4493472. Po počátečním prozkoumání jsem zjistil, že služba SAV zaznamenávala do protokolu událostí spoustu chybových zpráv. ID událostí: 7022 (zablokování služby), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

Server přestal reagovat, žádný rdp, žádný přístup ke sdílení souborů, Ctrl Alt Delete nefunguje.

Restartoval jsem server do nouzového režimu a zakázal služby Sophos. Poté jsem mohl normálně restartovat. Poté jsem Sophos odinstaloval, restartoval a zkusil znovu nainstalovat, ale tentokrát se instalace nedokončila a server znovu zamrzl. Znovu jsem restartoval v nouzovém režimu, zakázal služby, restartoval a znovu odinstaloval sophos. Po kontrole protokolů Windows jsem si uvědomil, že server včera večer nainstaloval aktualizaci KB4493472. Odinstaloval jsem opravu, restartoval a znovu nainstaloval sophos. Tentokrát nebyl žádný problém.

V současné době se snažíme zrušit autorizaci KB4493472 v našem aktualizačním systému.

vidět problém, Sophos zveřejnila oficiální oznámení, v němž viní z problému aktualizace Microsoftu a Windows 7.

Pokud jste aktualizaci ještě neprovedli, doporučujeme ji neprovádět. Pokud jste provedli aktualizaci, ale ještě jste nerestartovali, doporučujeme aktualizaci před restartem odebrat.

Pro zákazníky Enterprise Console, pokud jste provedli aktualizaci, ještě jste nerestartovali, ale požadujete, aby aktualizace systému Windows zůstaly nainstalované, přidání následujícího vyloučení složky do vašich vyloučení Windows v zásadách antivirové kontroly a kontroly HIPS při přístupu zabrání výskytu problému. na startu.

Microsoft prozatím zablokoval aktualizace na zařízeních, která mají nainstalované služby Sophos. Obě společnosti spolupracují na identifikaci problému a brzkém vydání opravy. Nejen to, ale Avast také zveřejnila oznámení pro uživatele, kteří čelí problémům s nejnovějšími aktualizacemi.

Počítače se systémem Windows (zejména ty se systémem Windows 7) se při spuštění uzamknou nebo zamrznou poté, co společnost Microsoft aktualizuje KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 a KB4493435.

Avast obdržel hlášení o problému, který se týká našich zákazníků používajících Avast for Business a Avast CloudCare na počítačích s Windows, zejména na těch s operačním systémem Windows 7.

Microsoft zatím žádné informace o problému nezveřejnil. Mezitím doporučujeme uživatelům, aby zavedli systém do nouzového režimu a odinstalovali nejnovější aktualizaci Patch Tuesday, aby se problém zamrzání vyřešil.

Ulice: Computer World