Microsoft pracuje přes prázdniny na opravě problému s firmwarem Surface Pro

Před několika dny Microsoft řekl: „Abychom našim zákazníkům zajistili ty nejlepší zážitky během prázdnin, podnikli jsme kroky k odstranění aktualizace pro Surface Pro 2, která byla dříve publikována prostřednictvím Windows Update 10. prosince,“ a dokonce potvrdili, že jsou pracujeme na vydání alternativního aktualizačního balíčku po prázdninách. Zdá se, že Microsoft změnil názor a rozhodl se dodat opravu dříve, než se očekávalo.

Zde jsou informace z fóra podpory,

Přes svátky pracujeme na opravě pro malý počet zákazníků, kteří mají v důsledku prosincové aktualizace sníženou výdrž baterie a problémy se zaváděním/uspáním. Aktualizaci jsme stáhli, abychom zabránili tomu, aby v tomto stavu skončili další zákazníci. Všechny hardwarové poruchy, z nichž není známo, že by byly způsobeny prosincovou aktualizací, jsou okamžitě řešeny prostřednictvím našich zásad výměny záruky.

Firmware UEFI, který jsme vydali v prosincové aktualizaci, zabraňuje některým zařízením správně přejít do režimu spánku (a dalších stavů nízké spotřeby) během období nečinnosti. Abychom mohli vydat aktualizovanou verzi firmwaru UEFI, musíme otestovat novou verzi s ostatními ovladači v sadě, abychom se ujistili, že neuvolňujeme další neznámý stav do počítačů zákazníků. Určitě cítíme vaši bolest a ujišťujeme vás, že děláme vše pro to, abychom to co nejrychleji napravili.

Zdroj: Microsoft