Microsoft ukončí Skype pro firmy Online v roce 2021
2 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Společnost Microsoft dnes oznámila, že Skype pro firmy Online bude ukončena 31. července 2021, a také odhalila plán odchodu do důchodu. Aby bylo jasno, Microsoft pouze ukončuje Skype pro firmy. Skype pro spotřebitele a server Skype pro firmy budou existovat i po tomto datu. Také současní uživatelé Skypu pro firmy Online mohou službu nadále používat jako obvykle až do data odchodu do důchodu. Od 1. září 2019 Microsoft začlení všechny nové zákazníky Office 365 přímo do Teams. Microsoft je přesvědčen, že Teams dokáže plně nahradit Skype pro firmy Online i pro ty nejnáročnější podnikové zákazníky.
Microsoft Teams stále postrádá některé funkce, které podporuje Skype pro firmy Online. Společnost Microsoft si je této situace vědoma a pracuje na jejím vyřešení. Přečtěte si o chybějících funkcích níže.
- Dynamický 911. Dynamic E911, funkce telefonního systému Microsoft Teams Phone System, automaticky využívá aktuální polohu volajícího k přesměrování do call centra PSAP (Public Safety Answering Point) provozovaného místní správou. Dynamic E911 bude dodán v Teams pro Spojené státy do konce tohoto kalendářního roku.
- Kratší doby uchování. Nové možnosti doby uchování umožní zákazníkům omezit dobu uchování kanálu a chatu na 1 den a zajistí, že když jsou data smazána, budou odstraněna ze všech trvalých úložišť ve službě Teams. Kratší doby uchování budou v Teams k dispozici do konce tohoto kalendářního roku.
- Teams a Skype Consumer Interop. Interop mezi Teams a Skype Consumer umožní uživatelům obou služeb komunikovat pomocí chatu i volání. Teams a Skype Consumer Interop budou k dispozici v Teams v prvním čtvrtletí kalendářního roku 2020.
- Integrace kontaktního centra a záznam souladu. Na Inspire jsme začátkem tohoto měsíce oznámili partnerství Teams se společnostmi Five9, Genesys a NICE, abychom umožnili řešení kontaktního centra – a se společnostmi ASC, NICE a Verint, které poskytují záznam souladu. Spolupracujeme také s dalšími certifikovanými partnery Skype pro firmy Online, abychom pro Teams uvedli na trh další řešení pro kontaktní centrum a záznam souladu.
Zdroj: Microsoft
