Microsoft Teams se v mnoha podnikových sítích nenačítají

Minulý měsíc, Microsoft oznámila, Teams, nový pracovní prostor založený na chatu pro uživatele Office 365. Týmy jsou přístupné přes web, desktop a mobilní aplikace. Nedávno jsem si všiml, že mnoho spotřebitelů Office 365 čelí potížím při načítání Teams, když používají své podnikové sítě. Když spustí aplikaci Teams pro stolní počítače nebo službu Teams v prohlížeči, mohou se úspěšně ověřit a zobrazí se výše uvedený obrázek „Načítání Microsoft Teams“. Po nějaké době se jim zobrazí chybová zpráva: Doh! Něco se pokazilo.

Zde je důvod této chyby, Microsoft Teams je založen na spotřebitelské verzi Skype, nikoli na Skype pro firmy. Využívá různé *.skype.com URL pro načítání komponent atd. Protože většina podnikových sítí zablokovala doménu *.skype.com, Microsoft Teams se nenačítá ani po úspěšné autentizaci. V tomto případě musí správci IT provést další konfigurační práci, jako je aktualizace zásad brány firewall, aby zaměstnanci mohli plně využívat Microsoft Teams.

Pokud jste správce IT, tady jsou informace musíte aplikaci povolit a věci správně nakonfigurovat. Další informace o nastavení a konfiguraci všeho, co potřebujete ke spuštění Microsoft Teams.

• Návštěva Článek s nejčastějšími dotazy pro správce IT
• Podívejte se na tréninková videa dostupná na Microsoft Virtual Academy
• Viz seznam IP URL a rozsahy IP adres pro Microsoft Teams

Místo toho, abychom požádali všechny IT administrátory, aby umožnili Microsoft Teams prostřednictvím jejich sítí, myslím si, že Microsoft by měl začít používat adresy URL Skype pro firmy pro Microsoft Teams, aby k nim měly miliony uživatelů v podnikových sítích bez problémů přístup.