Průzkum Microsoftu říká, že „paranoia produktivity“ způsobuje, že šéfové pochybují o produktivitě zaměstnanců doma

Nedávná přehled od Microsoft ukazuje, že šéfové nejsou skutečně ohromeni, pokud jde o produktivitu zaměstnanců, kterou nabízí nastavení práce z domova. Zaměstnanci se však liší. Microsoft vysvětluje, že toto odpojení mezi těmito dvěma skupinami je ovlivněno „paranoiou produktivity“.

Průzkumu se zúčastnilo více než 20,000 11 účastníků v 85 zemích, jako jsou USA, Velká Británie, Indie a Čína. Podle výsledků 87 % vedoucích společností uvedlo, že hybridní uspořádání práce je nutí pochybovat o produktivitě svých zaměstnanců, ačkoli 153 % těchto pracovníků uvedlo, že se od zavedení takového uspořádání práce cítí produktivně. Microsoft poté provedl analýzu bilionů datových bodů a odhalil, že produktivita se ve srovnání s obdobími před pandemií skutečně zlepšila. Ve skutečnosti se Microsoft domnívá, že průměrný uživatel Microsoft Teams by se nyní mohl účastnit o XNUMX % více schůzek ve srovnání s lety před pandemií.

„Protože některé organizace používají technologii ke sledování aktivity spíše než dopadu, zaměstnancům chybí kontext ohledně toho, jak a proč jsou sledováni, což může podkopávat důvěru a vést k ‚divadlu produktivity‘,“ vysvětlil Microsoft. "To vedlo k paranoie produktivity: vedoucí pracovníci se obávají, že ztráta produktivity je způsobena tím, že zaměstnanci nepracují, přestože se zvýšily odpracované hodiny, počet schůzek a další metriky aktivity."

Generální ředitel společnosti Microsoft Satya Nadella řešil rozpor mezi oběma stranami v rozhovoru s BBC, zdůrazňující potřebu tento problém vyřešit, protože pracovní nastavení a návyky se již v důsledku pandemie změnily.

„Musíme se dostat přes to, co popisujeme jako ‚paranoiu produktivity‘, protože všechna data, která máme, ukazují, že více než 80 % jednotlivých lidí se cítí velmi produktivní – kromě toho, že si jejich management myslí, že produktivní nejsou. “ řekl šéf Microsoftu. "To znamená, že existuje skutečný rozpor, pokud jde o očekávání a to, co cítí."

Mezitím Jared Spataro, korporátní viceprezident pro Microsoft 365, zdůraznil Štěstí že špehování pracovníků během vzdáleného nastavení pomocí technologie problém nevyřeší a mohlo by dokonce nepříznivě ovlivnit vztahy mezi šéfy a pracovníky.

"Některým vůdcům chybí viditelnost, kterou kancelář poskytovala, a některé společnosti se dokonce rozhodly monitorovat stisky kláves, pohyby myši a aktivitu na obrazovce, aby tuto paranoiu zmírnily," řekl Spataro. „Ale i když můžete ze sledování tohoto typu aktivity zaměstnanců získat spoustu dat, mohu s jistotou říci, že jde o nesprávná data. A sledování nevede jen ke špatným datům – podkopává důvěru, kritický faktor úspěchu organizace, který, jakmile se ztratí, je neuvěřitelně těžké znovu získat.“