Oprava Microsoft Store nefunguje Windows 11 PC

Ikona času čtení 6 min. číst


Čtenáři pomáhají podporovat MSpoweruser. Pokud nakoupíte prostřednictvím našich odkazů, můžeme získat provizi. Ikona popisku

Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více

microsoft store nefunguje windows 11

Přestože je Microsoft Store populární, není prostý chyb a dočasných závad. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že Microsoft Store nefunguje ve Windows 11. Například vlákno s názvem „Nelze otevřít Microsoft Store“ ukazuje, že problém již nahlásilo 666 uživatelů.

Nechcete, aby tento problém zpomalil vaši práci nebo osobní produktivitu na vašem PC? Přečtěte si tento článek až do konce! Testovali jsme a vyzkoušeli 8 řešení a pro každé jsme poskytli pokyny krok za krokem. Připraveni?

Proč Microsoft Store nefunguje?

Níže naleznete nejčastější důvody, které mohou způsobit, že aplikace Microsoft Store na vašem počítači s Windows 11 přestane reagovat:

  1. Problémy s vaším internetovým připojením nebo nastavením proxy mohou narušit přístup obchodu k internetu.
  2. Nahromaděná mezipaměť a dočasné soubory mohou vést k poruchám.
  3. Zastaralé nebo čekající na vyřízení Aktualizace systému Windows může ovlivnit správné fungování obchodu Microsoft Store.
  4. Problémy s vaším účtem Microsoft nebo nastavením místního uživatelského účtu mohou bránit v přístupu k aplikaci.
  5. Problém mohou vyvolat poškozené nebo chybějící soubory operačního systému Windows 11.

8 způsobů, jak opravit nefunkčnost obchodu Microsoft Store ve Windows 11

Řešení 1: Zkontrolujte připojení k internetu a systémové datum

Nejprve byste se měli ujistit, že vaše internetová síť neblokuje Microsoft Store z vašeho počítače. Zkuste přistupovat ke stejné aplikaci z jiného připojeného zařízení a zjistěte, zda problém přetrvává.

Pokud ano, měli byste kontaktovat oddělení podpory svého ISP a požádat ho o odblokování obchodu Microsoft Store.

Kromě toho byste se měli ujistit, že vaše systémové datum a čas jsou aktuální, aby se váš počítač mohl správně připojit k obchodu Microsoft Store. Zde je postup:

  1. Stiskněte Windows + I klávesy pro otevření systému Windows 11 Nastavení aplikace.
  2. Klepněte na tlačítko Čas a jazyk nabídky na levém navigačním panelu.
  3. vybrat Čas schůzky na pravé straně.
  4. Na pravé straně přejděte dolů na Další nastavení sekce.
  5. Tam klikněte na Synchronizujte nyní .nastavení data a času ve Windows 11
  6. Počkejte, až se zobrazí zaškrtnutí označující úspěšnou synchronizaci.

Nyní restartujte počítač. Až se vrátíte na domovskou obrazovku, spusťte aplikaci Microsoft Store app od V nabídce Start a teď by se to mělo otevřít.

Řešení 2: Aktualizujte Microsoft Store

  1. Otevřete Microsoft Store app.
  2. Klepněte na tlačítko Knihovna ikonu v levém dolním rohu aplikace.
  3. Nyní klikněte na tlačítko Získejte aktualizace možnost v pravém horním rohu.aktualizace microsoft store

Po dokončení restartujte počítač, aby se změny projevily v celém systému.

Řešení 3: Znovu zaregistrujte aplikaci Microsoft Store

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Home nebo stiskněte tlačítko Windows + X na klávesnici.
  2. Z nabídky, která se zobrazí, vyberte Windows Terminal (Admin) or Windows PowerShell (správce).Windows 11 terminál (admin)
  3. v Windows PowerShell okno, zadejte následující příkaz a stiskněte vstoupit:Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}příkaz windows powershell
  4. Příkaz znovu zaregistruje aplikaci Microsoft Store a v okně PowerShellu se mohou zobrazit zprávy o zpracování.
  5. Po dokončení procesu můžete zavřít okno PowerShellu.

Nyní zkontrolujte, zda můžete aplikaci otevřít nebo ne.

Řešení 4: Proveďte opravu a reset

Můžete to opravit Aplikace Microsoft Store nefunguje Windows 11 s funkcemi opravy a resetování. Jednoduše postupujte podle těchto pokynů:

  1. Klikněte na Home tlačítko nebo stiskněte tlačítko Windows a poté klikněte na ozubené kolo Nastavení ikona v V nabídce Start.
  2. v Nastavení systému Windows okno, vyberte aplikace ze seznamu kategorií v levém navigačním panelu.
  3. Přejděte dolů v seznamu nainstalovaných aplikací a vyhledejte Microsoft Store.
  4. Klepněte na elipsy a zvolte Pokročilé volby z kontextové nabídky.pokročilé možnosti nainstalovaných aplikací
  5. V dalším okně přejděte dolů a najděte Opravy možnost v resetovat sekce.
  6. Klikněte na to.oprava a reset microsoft store
  7. Dokončete proces opravy podle pokynů nebo pokynů na obrazovce.

Restartujte počítač, aby se změny projevily.

Pokud to problém nevyřeší, můžete také zkusit resetovat aplikaci. Můžete najít resetovat pod tlačítkem Opravit, takže znovu postupujte podle výše uvedených kroků.

Řešení 5: Aktualizujte systém Windows 11

Když aktualizujete svůj operační systém Windows 11 na nejnovější verzi, nainstalujete také všechny opravy chyb pro nativní aplikace, včetně obchodu Microsoft Store. Zde je postup:

  1. Stiskněte Windows a I klávesy dohromady pro spuštění Nastavení app.
  2. Na levém bočním panelu Nastavení, Klepněte na tlačítko Windows Update.
  3. Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace tlačítko pro aktualizaci vašeho PC.windows update kontrola aktualizací

Po dokončení procesu aktualizace restartujte zařízení. Poté zkuste spustit Microsoft Store a zjistěte, zda to funguje.

Řešení 6: Zakažte VPN

Někdy VPN může narušovat normální funkce obchodu Microsoft Store. Mnoho uživatelů VPN má problémy s přístupem ke službě. Vzhledem k tomu, že se jedná o trh specifický pro region a zemi, jeho bezpečnostní systém na straně serveru dokáže detekovat připojení VPN a zabránit jim.

Před návštěvou obchodu jej tedy budete muset deaktivovat. Zde jsou následující kroky:

  1. Přejít na Nastavení systému Windows aplikaci stisknutím tlačítka Windows a I klíče dohromady.
  2. Klepněte na tlačítko Síť a internet nabídky na postranním panelu nalevo od okna.
  3. Tam uvidíte a VPN možnost na pravém postranním panelu.
  4. Klikněte na to.nastavení sítě a internetu ve Windows 11
  5. V pravém podokně uvidíte seznam nakonfigurovaných připojení VPN, pokud nějaké máte.
  6. Chcete-li zakázat VPN, jednoduše klikněte na přepnout přepínač vedle připojení, které chcete vypnout.nastavení sítě a internetu zakázat vpn

Nyní zkuste otevřít Microsoft Store a mělo by to fungovat.

Řešení 7: Vymažte mezipaměť Microsoft Store pomocí CMD

Nejprve budete muset spustit rozhraní příkazového řádku systému Windows podle následujících kroků:

  1. Klepněte na tlačítko nabídky Start.
  2. Typ CMD.
  3. Klikněte na tlačítko Spustit jako správce.
  4. Nyní byste měli získat rozhraní CMD na obrazovce vašeho počítače.11 okna příkazového řádku

Teď, kopírování a vkládání následující příkazy CMD na výše uvedené konzole jeden po druhém:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

příkazový řádek správce: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity net stop msserver

Musíte zasáhnout vstoupit po zadání každého.

Poté zkopírujte a vložte následující příkaz do stejné konzoly CMD a stiskněte vstoupit:

rmdir /s /q "%CtOS%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache"

Nahraďte prvek kódu CtOS uživatelským jménem počítače. Tím by se měla vymazat mezipaměť obchodu Microsoft Store.

Nyní restartujte dříve zastavené služby spuštěním těchto příkazů jeden po druhém:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

příkazový řádek správce: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msserver

Řešení 8: Použijte Poradce při potížích se systémem Windows 11

Pokud je aplikace Microsoft Store vadná, měli byste ji vidět jako možnost v nástroji Windows 11 Troubleshoot. Zde je návod, jak to najít:

  1. Klikněte na Home tlačítko nebo stiskněte tlačítko Windows klíč.
  2. Klikněte na ve tvaru ozubeného kola Nastavení ikona v V nabídce Start otevřít Nastavení systému Windows.
  3. V okně Nastavení systému Windows vyberte Systém ze seznamu kategorií na levém bočním panelu.
  4. V nabídce na pravé straně přejděte dolů a klikněte na Poradce při potížích.
  5. Udeř Další nástroje pro odstraňování problémů .Řešení potíží s nastavením systému Windows 11
  6. Vyhledejte aplikaci Microsoft Store pod Nejčastěji a Ostatní sekce.Další nástroje pro odstraňování problémů v nastavení Windows 11
  7. Klepněte na tlačítko Poradce při potížích s Microsoft Store a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Nyní tedy víte, jak opravit chybu Microsoft Store nefunguje Windows 11. Vyzkoušejte výše uvedené kroky, abyste problém co nejdříve vyřešili. Po vyzkoušení každé metody zkontrolujte stav aplikace, abyste se vyhnuli zbytečným krokům při odstraňování problémů.

Neváhejte také napsat komentář níže, pokud článek pomohl nebo pokud se chcete podělit o různé tipy.

Více o tématech: Microsoft Store, Windows 11