Microsoft říká, že problémy s baterií Surface Pro 3 jsou izolované a založené na softwaru, na opravě se pracuje
1 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Mnoho zákazníků Surface Pro 3 bylo stěžovat na fórech společnosti Microsoft, že zaznamenávají náhlý pokles výkonu baterie na tabletech, přičemž obava je, že zařízení byla dodána s vadnými bateriovými jednotkami SIMPLO.
Na stejném fóru nyní zaměstnanec podpory společnosti Microsoft uznal problém a řekl:
"Jsme si vědomi toho, že někteří zákazníci hlásí scénář se svými bateriemi Surface Pro 3, kdy systém hlásí nižší kapacitu baterie, než se očekávalo. Tento problém jsme izolovali pro omezený počet zákazníků, kteří se s tímto problémem setkali.
Na základě našich šetření můžeme potvrdit, že se nejedná o problém s články baterie, a věříme, že je to něco, co lze vyřešit pomocí softwaru.
Pracujeme na podrobnostech, jak to doručit."
V mnoha případech Surface Pro 3 právě ukončila roční záruku a společnost Microsoft neměla konkrétní povinnost závadu opravit, takže tato novinka je pro současné vlastníky Surface Pro 3 velmi vítaná.
Sledujte nit na fórech Surface Pro pro nejnovější vývoj.
