Společnost Microsoft souhlasila se zvýšením možností spotřebitelů opravovat zařízení Surface

V reakci na usnesení podané akcionáři týkající se hnutí „právo na opravu“ společnost Microsoft souhlasila se zvýšením možností spotřebitelů opravovat svá zařízení do konce roku 2022. Výměnou za stažení usnesení akcionářů společnost Microsoft učiní následující:

• Dokončete studii třetí strany hodnotící environmentální a sociální dopady spojené s rostoucím přístupem spotřebitelů k opravám a určete nové mechanismy pro zvýšení přístupu k opravám, včetně zařízení Surface a konzolí Xbox;

• Rozšíření dostupnosti určitých dílů a dokumentace oprav mimo síť autorizovaných poskytovatelů služeb společnosti Microsoft; a

• Iniciujte nové mechanismy, které spotřebitelům umožní a usnadní místní možnosti oprav.

Společnost Microsoft poskytla následující prohlášení týkající se jejich reakce na As You Sow:

Společnost Microsoft má dlouhodobý závazek k udržitelnosti životního prostředí. Máme také dlouhodobý závazek vytvářet vysoce kvalitní, inovativní a bezpečná zařízení, která zákazníci milují. Již léta podnikáme kroky ke zlepšení opravitelnosti zařízení a k rozšíření dostupných možností oprav zařízení. As You Sow nás požádal, abychom prozkoumali souvislosti mezi našimi závazky v oblasti udržitelnosti a opravitelností zařízení. Byla to produktivní diskuse a souhlasili jsme s provedením této důležité studie, jejíž výsledky budou použity jako vodítko pro návrh našeho produktu a plány na rozšíření možností oprav zařízení pro naše zákazníky. Další informace o naší práci v oblasti udržitelnosti, včetně opravitelnosti, naleznete na Zpráva o udržitelnosti zařízení společnosti Microsoft.

„Toto je povzbudivý krok ze strany Microsoftu, aby reagoval na vzestup federálních a státních aktivit v hnutí za právo na opravu,“ řekla Kelly McBee, koordinátorka odpadového programu As You Sow. "Je vzrušující, že tato dohoda začne spotřebitelům umožňovat opravovat jejich zařízení Microsoft mimo omezenou síť autorizovaných opraváren."

Zdroj: AsYouSow