Microsoft řeší chybné zprávy AI Bing; sdílí budoucí plány na řešení problémů

Zprávy o problematickém interakčním chování CBing využívající hatGPT s jeho uživateli i nadále vyplouvají na povrch. Microsoft to nedávno řešil a odhalil, že dlouhé chatovací relace spouštějí nepříznivé akce od Bingova AI chatbota. Navzdory tomu redmondská společnost zdůraznila, že nový Bing je stále ve fázi testování a stále se zlepšuje. Vedle tohoto ujištění softwarový gigant sdílí funkce, které mohou uživatelé od Bingu v budoucnu očekávat.

O chytřejším Bingovi se stále mluví ve městě, a ne úplně v dobrém slova smyslu. Různí uživatelé hlásí bizarní setkání s chatbotem vyhledávače, od milostná vyznání a deprese na hrozby a špionáž. Microsoft chce, aby veřejnost věděla, že o problému ví. V nedávném blogu, společnost vysvětlila, že takové výskyty mohou být vyvolány prodlouženou interakcí s chatbotem, která se skládá z 15 nebo více otázek.

„V tomto procesu jsme zjistili, že v dlouhých, prodloužených chatovacích relacích s 15 nebo více otázkami se Bing může opakovat nebo být vyzván/vyprovokován k tomu, aby odpověděl, které nemusí být nutně užitečné nebo v souladu s naším navrženým tónem,“ prozradil Microsoft.

V souladu s tím společnost zvažuje nástroj, který snadno obnoví konverzaci nebo „začít od nuly“. I když to přímo ukončí problém Bingu vznikající při dlouhých chatovacích interakcích, znamená to pro chatbota v budoucnu spíše omezenou paměť, aby si pamatoval dlouhé rozhovory, což je jedna z funkcí, díky kterým je atraktivní.

Mezitím Microsoft řekl, že nyní také hledá způsoby, jak poskytnout uživatelům ovládací prvky pro jemné doladění Bingu kvůli jeho charakteristice reagovat nezamýšleným tónem. Společnost nicméně uvedla, že scénář „vyžaduje hodně nabádání“, což znamená, že je nepravděpodobné, že by se to stalo příležitostným uživatelům.

V souvislosti s tím Microsoft připustil, že Bing je stále napadán, pokud jde o vytváření odpovědí zahrnujících přesnost a kreativitu. Společnost jako taková uvažuje o novém přepínacím ovládacím prvku, který uživatelům dává na výběr, zda budou mít přesné nebo kreativní reakce. Kromě toho sdílel, že existuje plán navýšit až 4násobek dat uzemnění odesílaných do modelu, což chatbotu pomůže efektivněji odpovídat na dotazy týkající se čísel pro finanční zprávy a další situace.

Nakonec Microsoft uvedl, že naslouchá požadavkům svých uživatelů a zmínil návrhy, jako je možnost rezervovat lety nebo posílat e-maily. Společnost uvedla, že existuje možnost, že by taková doporučení mohla být zahrnuta do budoucích verzí Bingu.