Vytváření výukových cest je nyní k dispozici pro Dynamics 365

Ikona času čtení 1 min. číst


Čtenáři pomáhají podporovat MSpoweruser. Pokud nakoupíte prostřednictvím našich odkazů, můžeme získat provizi. Ikona popisku

Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více

https://youtu.be/-uCxzk3CtfY

Learning Path je nová služba Azure pro Microsoft Dynamics CRM, která poskytuje kontextově bohatá školení, návody, videa a články přímo v aplikaci ve správný čas. Learning Path představuje školení šité na míru pro různé role. Prodejce například vidí pouze obsah vytvořený pro prodejce. Společnost Microsoft dnes oznámila, že zákazníci Dynamics 365 mohou nyní používat Learning Path k vytváření vlastního prostředí nápovědy pro své uživatele. Vytvořený obsah lze publikovat napříč organizacemi, stejně jako exportovat z jedné organizace a importovat do jiné.

Learning Path vám umožňuje dodávat vlastní obsah specifický pro roli přiřazenou uživateli a publikovat různý obsah pro různé organizace v rámci vašeho nasazení. To například znamená, že na dané stránce, obrazovce, formuláři nebo zobrazení můžete zobrazit odlišný obsah nápovědy pro obchodníky a zástupce zákaznických služeb. Můžete také zobrazit různý obsah pro stejnou roli v různých organizacích.

Learning Path pomáhá lidem objevovat nové funkce a seznamovat se s novými formami nebo obchodními procesy vlastním tempem přímo z aplikace. To může organizacím pomoci snížit čas a náklady na školení a umožnit uživatelům rychle se stát produktivními pomocí Dynamics 365.

Více o tématech: Zákazníci, Dynamics 365, dynamika crm, Dynamics Online, Učební cesta