Vyšetřování potvrzuje, že Amazon krade nápady, hledá provoz od značek na kopie vlastních značek

Amazon byl dlouho podezřelý, že využívá své výhody v domácím prostředí, aby zjistil, které produkty třetích stran jsou oblíbené u zákazníků, a poté tyto produkty zkopíroval pro nabídky své vlastní značky.

Teď vyšetřování agentury Reuters se podařilo odhalit řadu dokumentů z Amazonské Indie, které tato obvinění zřejmě potvrzují.

Podařilo se jim dostat do rukou tisíce stránek interních dokumentů Amazonu, včetně e-mailů, strategických dokumentů a obchodních plánů, což potvrzuje, že společnost vedla systematickou kampaň vytváření knockoffů a manipulace s výsledky vyhledávání, aby posílila své vlastní produktové řady v Indii.

Jedna strategie z roku 2016 uváděla, že knokauty by měly být „v prvních 2 nebo třech … výsledcích vyhledávání“, když zákazníci nakupovali na Amazon.in.

Cílem bylo identifikovat a zacílit zboží – označované jako „referenční“ nebo „srovnávací“ produkty – a „replikovat“ je.

Jeff Bezos již dříve popřel, že by Amazon používal tuto strategii, a v přísežném svědectví americkému Kongresu řekl, že Amazon zakazuje svým zaměstnancům používat údaje o jednotlivých prodejcích k tomu, aby pomáhali jeho podnikání se soukromými značkami.

Uniklé dokumenty však ukazují, že indickou strategii přezkoumali dva manažeři – starší viceprezidenti Diego Piacentini, který mezitím společnost opustil, a Russell Grandinetti, který v současnosti řídí mezinárodní spotřebitelský obchod Amazonu.

V písemné odpovědi na otázky k této zprávě Amazon uvedl: „Vzhledem k tomu, že nám agentura Reuters nesdělila dokumenty ani jejich původ, nejsme schopni potvrdit pravdivost uvedených informací a tvrzení. Jsme přesvědčeni, že tato tvrzení jsou fakticky nesprávná a nepodložená.“