Společnost HP obvinila z tajné instalace spywaru na jejich počítače

Computerworld hlásí v novém sporu ohledně spywaru instalovaného výrobcem, kdy je společnost HP obviněna z toho, že tajně a bez povolení instalovala službu nazvanou „HP Touchpoint Analytics Service“, která údajně vysává PC zdroje a exfiltruje uživatelská data do HP.

Aplikace nahradila HP Touchpoint Manager a mohla být nainstalována společností Microsoft v rámci aktualizace ovladače kolem 15. listopadu 2017.

Oficiální Web HP Touchpoint Manager říká:

Technologie HP Touchpoint Manager je nyní dodávána jako součást funkcí HP Device as a Service (DaaS) Analytics a Proactive Management. Společnost HP proto ukončuje samoobslužné řešení HP Touchpoint Manager.

Od pomoci s prosazováním zásad mobilního zabezpečení až po vymazání zařízení, HP Touchpoint Manager obsahuje nástroje, které potřebujete k zajištění bezpečnosti všech vašich spravovaných zařízení – a přináší vám větší klid.

Bez ohledu na oficiální důvod nejsou uživatelé spokojeni, s jednou poznámkou:

Dne 11. 18. 2017 byl na můj počítač nainstalován klient Hp Touchpoint Analytics bez mého souhlasu. Předpokládám, že byl nainstalován na pozadí jako aktualizace podpory nebo rámce Hp. Jakkoli se to stalo, neoceňuji, že to záludně přebírá systémové prostředky mého počítače. Od včerejška do dneška můj počítač pracuje tak usilovně, že to slyším, jako když se točí, a světlo v zadní části mého počítače rychle bliká v souladu s protáčením. Ve Správci úloh vidím, jak spouští a zastavuje četné aplikace, je to klientská služba a instalační program, hostitel okna konzoly, příkazové řádky, příkazový řádek s časovým limitem a pozastavením, způsobuje to hodně časté používání spustitelných antimalwarových služeb a místního systému.

Zatímco většina zpráv se soustředila na instalaci služby bez souhlasu uživatelů, zdá se mi pravděpodobné, že společnost HP by si již zajistila široký souhlas s instalací softwaru pro správu pro sebe, když si zakoupíte a poprvé spustíte počítač HP.

Skutečným problémem je nakonec instalace softwaru pro správu určeného pro podnikové prostředí do počítačů běžných uživatelů, kteří by nakonec měli mít plnou kontrolu nad jejich PC.

HP na problém zatím oficiálně nereagovalo. Pokud máte počítač HP a zjišťujete, že nová služba způsobuje problémy, společnost GHacks má průvodce odstraněním služby zde. To však nemusí být nutně vhodné, protože může tvořit součást řetězce softwaru určeného k udržení správného fungování vašeho počítače, takže by to mělo být provedeno pouze po přemýšlení a na vlastní riziko.