Anonymní příspěvky zaměstnance Microsoftu se zlomeným srdcem o Xboxu One

Myslím, že příspěvek mluví sám za sebe, stojí za přečtení:

Jsou 4 hodiny ráno a já jsem stále vzhůru, před několika hodinami jsme v Microsoftu museli v podstatě zredukovat naši infrastrukturu Always Online a snít. Jako součást týmu, který vytvořil celou infrastrukturu zahrnující mechanismy POS (point of sale), musím říci, že jsem nesmírně smutný z toho, že je odstraněna. Ale spotřebitel ví, co je nejlepší, nemohu hodit vinu na nikoho jiného než na nás tady v Microsoftu. Neodvedli jsme dostatečně dobrou práci, abychom vysvětlili všechny výhody, které tento nový model přinesl. Strávili jsme příliš mnoho času bojem proti negativním dojmům, které si mnoho lidí v médiích vytvořilo. Mám pocit, že kdybychom jim věnovali méně času a více času vysvětlování skvělých funkcí, které jsme seřadili, a těch, které jsou ve hře, hráči i média by se přizpůsobili naší vizi. To znamená, že jsme cítili, že lidé, které bychom ztratili, by byli vykompenzováni lidmi, které bychom získali. Máme 48 milionů uživatelů Xbox 360 připojených online téměř 24 hodin denně. To je mnohem více než kterýkoli z našich konkurentů a mnohem více než Steam. Myslím, že lidé, které bychom nechali za sebou, by nakonec přišli, když viděli, jaké výhody platforma nabízí. Ale jak jsem již dříve uvedl, v Microsoftu nemáme nikoho jiného, ​​než sebe, vinit z toho, že jsme nedokázali přesvědčit ty, kdo váhají, aby věřili v náš nový systém. Microsoft je možná velká společnost, ale my v divizi Xbox jsme vždy byli pro hráče. Všechno, co jsme udělali, bylo vždy pro ně, mnohokrát jsme se s vedoucími potýkali s tím, co jsme chtěli, někdy jsme prohráli (odstraněním integrovaného procesoru z Kinectu 1.0) a jindy jsme vyhráli (zachování Gears of War jako exkluzivita).

I když vydavatelé nikdy přímo k nám v MS nepřišli a neřekli „Chceme, abyste něco udělali s použitým hraním“, mohli jsme to slyšet v jejich hlasech a číst v jejich četných veřejných prohlášeních. Používaný herní průmysl je pomalu zabíjí a každý pokus o zpomalení krvácení se setkal s velkým odporem herní komunity. Přiznám se, že online průkazy nebyly dobře přijaty ani nebyly dobře implementovány, ale cítil jsem, že jsem dostal čas, abych dospěl, mohlo se to proměnit v něco, co jako hráč stojí za to mít, podobně jako DLC (přešli jsme od zbytečných koňských brnění k úžasným sezónním průkazům jako Borderlands. 2!). Vývoj videoher je již z definice lídrem ve ztrátě a na rozdíl od jiných forem mediálních videoher mají pouze jeden zdroj příjmů, a to prodej vám, hráči. Takže když si koupíte použitou hru, poškodíte vývojáře mnohem víc než třeba filmové studio. Mnoho hráčů si to neuvědomuje, když si koupí tyto staré hry. Je nemožné pokračovat v poskytování filmových zážitků za současné ceny, aniž bychom se na oplátku něčeho vzdali. To je to, co hráči chtějí a očekávají, nejprodávanější hry jsou blockbustery, nejlépe hodnocené jsou blockbustery, nejoblíbenější jsou blockbustery. Jak mohou vývojáři pokračovat ve vytváření těchto zážitků, když je spotřebitelé odmítnou podporovat? Mnozí budou tvrdit, že vývojový systém je rozbitý, a já nesouhlasím. Vývojový systém je téměř rozbitý, používá se hraní, které je nefunkční, ale bez ohledu na to si myslím, že větší důraz na to ze strany nás v Microsoftu i vydavatelů by ušel dlouhou cestu při pomoci vzdělávat hráče, ale opět jsme to my, kdo zahodil míč. v tomto ohledu nás to mrzí.

Když se vrátím k sadě funkcí Xbox One, jednou z funkcí, na kterou jsem byl nejvíce hrdý, bylo Rodinné sdílení. Procházel jsem mnoho herních fór a viděl jsem, že mnoho lidí to také nadchlo! Díky tomu jsem poprvé viděl, jak hráči začínají myslet na úžasné zážitky, které by mohly pocházet ze sdílení her. Ukázalo se, že moje práce rezonovala se skupinou, pro kterou jsem ji pomáhal vytvářet. Přiznám se, že jsem nebyl spokojený s tím, jak se někteří kolegové vypořádali s vysvětlováním systémů, a mnohokrát jsem si tahal vlasy, protože jsem cítil, že bych mohl lépe vysvětlit a prodat myšlenky tisku a široké veřejnosti. Píšu to proto, abych hráčům vysvětlil, kolik funkcí by fungovalo a kolik z nich stále bude fungovat.

První je rodinné sdílení, tato funkce je mi blízká a drahá a opravdu jsem cítil, že by to pomohlo odvětví růst a udělat radost hráčům i vývojářům. Premisa je jednoduchá a elegantní, když si koupíte hry pro Xbox One, můžete kteroukoli z nich nastavit jako součást vaší sdílené knihovny. Kdokoli, koho považujete za rodinu, měl k těmto hrám přístup bez ohledu na to, kde na světě se nachází. Nikdy v tom nebyl žádný háček, nemuseli sdílet stejnou fakturační adresu nebo fyzickou adresu, mohl to být kdokoli. Když člen vaší rodiny přistoupí k jakékoli z vašich her, přejde do speciálního demo režimu. Tento demo režim by ve většině případů představoval plnou hru s 15-45 minutovým časovačem a v některých případech hodinou. To dané osobě umožnilo hru hrát, seznámit se s ní a v případě potřeby ji zakoupit. Po uplynutí časového limitu budou automaticky vyzváni na Marketplace, aby si ji mohli objednat, pokud se jim hra líbí. Pohrávali jsme si s limitem, kolikrát mohou členové ke sdílené hře přistupovat (abychom hráče odradili od toho, aby hru jednoduše porazili tím, že provedou více hraní). ale nedohodli jsme se na vhodném způsobu řešení. Jedna věc, kterou jsme věděli, je, že chceme, aby tato zkušenost byla bezproblémová jak pro osobu, která sdílí, tak pro člena rodiny, který má z toho prospěch. Ve volné přírodě již nebylo mnoho modelů tohoto systému, kromě strašlivé implementace sdílení her od Sony, ale bylo jasné, že jejich přístup (pokud se to tak dá nazvat) není správná cesta. Vývojáři si stěžovali na ztracené prodeje a hráči si stěžovali na přehnané DRM, které trestalo ty, kteří nesdíleli to, co implementovali vydavatelé, aby hráče potlačili ve využívání špatně promyšleného systému. Chtěli jsme, aby náš plán sdílení rodiny byl něčím, o čem se mluvilo a co si skutečně užívaly masy jako způsob, jak podnítit hráče, aby vyzkoušeli nové hry.

Motto kolem kanceláří pro rodinný plán bylo „Je to konzolový herní ekvivalent ke spotify a pandora“, byla to sociální síť sama o sobě! Rozdíl mezi rodinným sdílením a typickým demo obchodem je v tom, že váš postup se ukládá, jako by to byla celá hra, a data, která byla pro tuto sdílenou hru nainstalována, nemusí být při zakoupení plné hry vymazána! Dalo to podnět ke sdílení vašich her mezi svými vrstevníky, poskytlo hrám odhalení a umožnilo starým hrám stále generovat příjmy pro vydavatele. V současné době s tím již nepokračujeme, ale není to úplně mimo stůl. Stále je možné to implementovat pomocí digitálních stažených verzí her a ve skutečnosti je to stále plán, pokud vím.

Další funkcí, o které jsme nemluvili, byla skutečnost, že jsme budovali přirozenou sociální síť s Xbox One jako takovou, která nevyžadovala, aby hráči otevírali své notebooky/tablety, aby mohli přispívat svým dalším přátelům, ani s nimi nemuseli zápasit. doplňky klávesnice. Každý účet Xbox Live by měl plný „domácí prostor“, ve kterém by mohli zveřejňovat svá nejvyšší skóre, předvádět své nejlepší herní DVR momenty, to, co sledovali prostřednictvím Xbox TV, a zanechávat zprávy pro ostatní, aby si je mohli přečíst a odpovědět na ně. Kinect 2.0 a Xbox One spolupracují a mají robustní možnosti přenosu hlasu na text. Celá představa o komunikaci s přáteli, které jste potkali online, by byla přirozená a bezproblémová. Žádné spoléhání na Facebook nebo Twitter (i když ty jsou volitelné pro ty, kteří je chtějí). Vše je dokonale vytvořeno pro ovladač Xbox One a Kinect 2.0 a vzhledem k lesku, který může poskytnout pouze společnost Microsoft.

My v Microsoftu máme pro Xbox One úžasné plány, díky kterým bude úžasný zážitek jak pro hráče, tak pro spotřebitele zábavy. Stojím si za tím, že Playstation 4 je Xbox 360 část 2, zatímco Xbox One se snaží o revoluci ve spotřebě zábavy. Pro lidi, kteří nechtějí tyto úžasné doplňky, jako Don řekl, že na to máme konzoli a jmenuje se Xbox 360.